天长市人民医院洗衣房洗涤服务项目-安徽省招标采购-建设招标网

天长市人民医院洗衣房洗涤服务项目

2024-06-01 安徽-滁州-天长市

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所在地区：	安徽-滁州-天长市	发布日期：	2024年6月1日
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招标采购正文

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洗衣房洗涤服务项目<o：(略)</o：(略)询<o：(略)</o：(略)价<o：(略)</o：(略)文<o：(略)</o：(略)件<o：(略)</o：(略)招 标 人：(略)天长市人民医院 （盖章）<o：(略)</o：(略)发 布 日 期：(略)(略)年(略)月<o：(略)</o：(略)天长市人民医院洗衣房洗涤服务项目<o：(略)</o：(略)天长市人民医院因工作需要，现就天长市人民医院洗衣房洗涤服务项目进行公开询价，欢迎具备条件的投标人参加投标。<o：(略)</o：(略)一、项目基本情况<o：(略)</o：(略)项目名称：(略)<o：(略)</o：(略)最高限价金额：(略)<o：(略)</o：(略)合同履行期限：(略)<o：(略)</o：(略)二、服务方式<o：(略)</o：(略)1、清包：(略)<o：(略)</o：(略)三、报价人的资格要求<o：(略)</o：(略)1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；<o：(略)</o：(略)2、具有独立法人资格，具有独立承担民事责任的能力（含个体经营者）；有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证或者三证合一营业执照（营业执照经营范围必须具有依法合规洗涤经营资质的）；<o：(略)</o：(略)3、本项目不接受联合体投标。<o：(略)</o：(略)四、报价及投标文件要求<o：(略)</o：(略)1、法定代表人证明文件 (或法定代表人授权委托书和委托代理人身份证)；<o：(略)</o：(略)2、诚信投标承诺书；<o：(略)</o：(略)3、投标函；<o：(略)</o：(略)4、服务承诺：(略)<o：(略)</o：(略)5、提供一份近三年内从事医疗机构洗衣房洗涤服务的业绩证明或洗涤服务合同。<o：(略)</o：(略)上述资料复印件均须加盖公章，报价方所提交材料的完整与否，直接影响报价方的评审，否则造成的一切风险均由报价方自行承担。<o：(略)</o：(略)五、项目概况<o：(略)</o：(略)1、项目概况：(略)<o：(略)</o：(略)注：(略)<o：(略)</o：(略)2、工作人员最低配备要求：<o：(略)</o：(略)<table><tbody><tr><td>序号<o：(略)</o：(略)</td><td>岗位<o：(略)</o：(略)</td><td>人数<o：(略)</o：(略)</td><td>职责<o：(略)</o：(略)</td></tr><tr><td>1<o：(略)</o：(略)</td><td>操作工<o：(略)</o：(略)</td><td>2<o：(略)</o：(略)</td><td>挑选分类洗涤物，操作设备机洗及设备简易维护<o：(略)</o：(略)</td></tr><tr><td>2<o：(略)</o：(略)</td><td>烫平工<o：(略)</o：(略)</td><td>2<o：(略)</o：(略)</td><td>分类、烫平、烘干<o：(略)</o：(略)</td></tr><tr><td>3<o：(略)</o：(略)</td><td>分类折叠<o：(略)</o：(略)</td><td>1<o：(略)</o：(略)</td><td>重污洗涤物浸泡、消毒、手工搓洗，<o：(略)</o：(略)烫平、烘干、洗涤物分类并折叠<o：(略)</o：(略)</td></tr><tr><td>4<o：(略)</o：(略)</td><td>收送统计<o：(略)</o：(略)</td><td>1<o：(略)</o：(略)</td><td>收送洗涤物、工作服、统计数字<o：(略)</o：(略)</td></tr><tr><td>5<o：(略)</o：(略)</td><td>现场管<o：(略)</o：(略)理人员<o：(略)</o：(略)</td><td>1<o：(略)</o：(略)</td><td>日常管理、组织管理全体员工安全生产，毎天对环境、设备卫生及洗涤服务质量进行监督检查。<o：(略)</o：(略)</td></tr></tbody></table>a、以上说明的只是主要工作内容如：(略)<o：(略)</o：(略)b、服务期间，管理人员年龄要求男性小于(略)周岁，女性小于(略)周岁。<o：(略)</o：(略)c、服务期间，报价方必须为员工提供必要的安全保障措施，购买个人意外伤害保险或相关社保。<o：(略)</o：(略)d、管理人员负责日常管理、组织管理全体员工安全生产，毎天对环境、设备卫生及洗涤服务质量进行监督检查。<o：(略)</o：(略)3、工作要求及标准：<o：(略)</o：(略)（1）管理人员按每月在岗(略)天发放绩效工资，少于(略)天的停发当月全部工资。其他六名工作人员按照每月(略)天工作日进行考核，少于(略)天停发当月全部工资。月保底工资标准：(略)<o：(略)</o：(略)（2）所有工作人员必须进行岗前培训，进出工作人员必须向管理部门报备人员信息，日常工作期间要求进行每日签到。<o：(略)</o：(略)（3）制定完善的工作职责、工作流程及相关的规章制度，工作人员需参照执行；<o：(略)</o：(略)（4）承担洗涤人员必要的职业技能、消防安全及安全生产操作规程的培训并对发生的一切安全事故责任负责；<o：(略)</o：(略)（5）报价方需服从院方管理，根据医院的具体情况制定工作流程和工作时间，遵守医院的规章制度和医德医风工作要求，违反医院相关规章制度，按医院的有关文件执行；<o：(略)</o：(略)（6）为保证洗涤质量及确保供应及时，报价方需积极配合医院相关管理部门的督察指导；<o：(略)</o：(略)（7）工作人员要做到文明服务、文明用语、衣装整齐、积极维护医院的良好形象。<o：(略)</o：(略)（8）应及时完成当天洗涤任务，确保院方洗涤物品使用，不可抗因素除外；<o：(略)</o：(略)（9）制定节能管理制度并严格执行，不得浪费水、电、蒸汽等资源，洗涤耗材建立领取和使用台账，甲方有权监督和要求整改，并对造成的浪费进行处罚；<o：(略)</o：(略)（(略)）保证工作区域内基础设施、水电设备、环境及客货电梯整洁卫生和设备设施报修工作；<o：(略)</o：(略)（(略)）洗涤消毒程序符合医院规范和院感要求，洗涤、缝纫工作满足医院的工作要求。<o：(略)</o：(略)（(略)）洗涤物品要合理分类按洗涤流程清洗洗涤，收取物品时，必须按照不同类型的物品进行分拣、去血、去污，对感染类物品，严格按照单独清洗，先消毒后清洗，并接受卫生防疫等相关部门的指导、监督、检测，确保洗涤质量。<o：(略)</o：(略)（(略)）洗涤物品必须清洗干净、无残留污迹、无刺鼻气味、无开线，存在脱线的必须及时缝补，保持线、布、扣等色泽一致、型号相同，确保物品美观。<o：(略)</o：(略)（(略)）所有洗涤完毕的物品应进行烫干和整，要求无破损、无残缺、无毛边，对损坏、残缺和毛边的物品进行修剪缝补；<o：(略)</o：(略)（(略)）强化动态中的管理工作和专用工具使用，做到不同被服使用不同的专用设备和工具，设备、车辆、工具使用一次消毒一次，并由专人负责；<o：(略)</o：(略)（(略)）存放污秽洗涤物品和已洗净物品的容器和车辆，不得交叉使用；按照相关要求及标准收集处理产生的医疗废物。<o：(略)</o：(略)（(略)）报价方每日要对洗涤物品认真检查清点，每月洗涤物品的自然耗损率应≤3%，各种被洗的报废洗涤物品，必须由医院相关部门核实确认、作好登记签字后，方能落实报废。超损部分由报价方照价赔偿。<o：(略)</o：(略)（(略)）由于医院的特殊性，临时性工作、加班工作要随叫随到，无条件服从，不得影响医院的正常工作秩序，院方不另支付费用。交接洗涤物品要准时，当面做好物品清点移交，及时履行交接签字手续。<o：(略)</o：(略)（(略)）医院每月对洗涤质量进行绩效考核和满意度测评，测评的内容包括：(略)<o：(略)</o：(略)六、报价及付款方式<o：(略)</o：(略)1、报价方式：(略)<o：(略)</o：(略)2、洗衣房洗涤服务费按月进行支付，具体支付为满一个月进行考核后支付年总费用的十二分之一，根据所开具的符合招标人要求的发票支付，以此类推。<o：(略)</o：(略)3、合同期内如日住院床位数连续一个月（(略)天）均超过(略)人以上的情况下，甲乙双方可协商增加服务费，具体增加金额以双方签订的补充协议为准。若住院人数未超过(略)人的，则按合同执行。合同执行期间调整合同价款的唯一依据就是上述的日住院人数(略)人的界限。<o：(略)</o：(略)4、变更交易方式<o：(略)</o：(略)（1）到投标截止时间后提交投标文件的投标人不足三家，经审查实质性响应招标文件的投标人只有2家，或在评标过程中经评审实质性响应询价文件的投标人只有2家的情况，招标人可现场转为竞争性谈判。<o：(略)</o：(略)（2）到投标截止时间后提交投标文件的投标人不足三家，经审查实质性响应招标文件的投标人只有1家，或在评标过程中经评审实质性响应询价文件的投标人只有1家的情况，招标人可现场转为单一来源。<o：(略)</o：(略)七、其他<o：(略)</o：(略)1、报价文件(略)年6月(略)日上午(略)：(略)<o：(略)</o：(略)3、截止日期后询价方适时组织招采委员会相关人员进行评审，拟定最低价入围。<o：(略)</o：(略) 天长市人民医院<o：(略)</o：(略) (略)年6月1日<o：(略)</o：(略)八、洗涤服务考核测评<o：(略)</o：(略)（1）每月累计接收投诉5次以上（含5次）按调查测评未达标执行，甲方有权单方解除合同。<o：(略)</o：(略)（2）按照考核标准，投标方管理人员每月对照标准自查，检查有记录、有改进成效。<o：(略)</o：(略)（3）每月绩效考核分两部分，考核总分(略)分，监管部门月考核占(略)%，临床满意度测评占(略)%，累计出每月总分，考核每扣1分扣服务费(略)元，以此类推，每月调查测评考核内容及标准见下表：<o：(略)</o：(略)<table><tbody><tr><td>天长市人民医院洗衣房工作细则考核测评表<o：(略)</o：(略)</td></tr><tr><td>项目<o：(略)</o：(略)</td><td>考核内容<o：(略)</o：(略)</td><td>考核标准<o：(略)</o：(略)</td><td>分值<o：(略)</o：(略)</td><td>得分<o：(略)</o：(略)</td></tr><tr><td>工作环境（(略)分）<o：(略)</o：(略)</td><td>1、每天下班对门、窗、设备、设施等进行卫生清理，地面用含消毒液的拖地，清洁物品用完需浸泡、洗净、晾晒，分别存放在固定位置，卫生清洁、消毒及使用物品进行记录。<o：(略)</o：(略)</td><td> 查看卫生状况，未清理一处扣1分，以此类推；物品未存放固定区域扣1分（按件计算）；一天未消毒扣1分；记录模糊、漏记各扣1分，以此类推；记录不完整扣1分。<o：(略)</o：(略)</td><td>5<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>2、布局合理，上班及时开窗通风，确保环境干燥。<o：(略)</o：(略)</td><td> 查看通风状况，布局不合理，通风不畅扣1分；<o：(略)</o：(略)</td><td>3<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>3、划分污物区和清洁区，干净物品与未洗物品必须分区域存放，严格按照物品分类执行，摆放整齐有条理，防止相互污染。<o：(略)</o：(略)</td><td> 物品未按规定存放扣1分（按件累计）；干净与污染物品混放发现一次扣1分。<o：(略)</o：(略)</td><td>3<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>4、个人物品统一存放，有条理、不杂乱，不得携带私人物品洗涤、修补、晾晒，大件物品及车辆等一律不得存放于工作区域内。<o：(略)</o：(略)</td><td> 工作区物品未按规定地点存放扣1分（按件累计）；存放私人车辆或大件物品、携带个人物品洗涤、晾晒等一次扣1分。<o：(略)</o：(略)</td><td>2<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>5、不携带、存放易燃、易爆、有毒、有害、腐蚀性的危险物品和气体。<o：(略)</o：(略)</td><td> 未经许可携带、存放一次，经核实后扣1分。<o：(略)</o：(略)</td><td>2<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>行为规范（(略)分）<o：(略)</o：(略)</td><td>1、健全各项规章制度、工作流程及行为准则，严格执行以上内容，定期进行考核。<o：(略)</o：(略)</td><td> 熟记各项规章制度、工作流程及行为准则，现场提问须知晓相关内容，回答不出一次扣1份；制度不健全扣1分。<o：(略)</o：(略)</td><td>5<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>2、建立完整的报废手续及流程，流程应上墙，物品报废应办理证明，连同旧物报总务科批准。<o：(略)</o：(略)</td><td> 报废流程未张贴扣1分；未按规定流程执行报废手续一次扣1分。<o：(略)</o：(略)</td><td>6<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>3、严格按照工作流程执行，制定节约方案，并做到节约用水、用电、用气、用料等。<o：(略)</o：(略)</td><td> 未建相关节约制度扣1分；发现浪费现象一次扣1分。<o：(略)</o：(略)</td><td>4<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>4、严格执行洗涤物品交接流程并上墙，详细记录交接的日期、种类、数量清点和交接人员，不得开支欠条，建立台账，每月汇总按年统计。<o：(略)</o：(略)</td><td> 未制作流程或上墙扣1分；记录模糊、漏记一次扣2分；未签字一次扣1分；每月未统计扣1分。<o：(略)</o：(略)</td><td>5<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>5、定期对员工进行培训、教育，包含院各项规章制度、洗衣房工作流程、工作职责、安全注意事项和防疫等，并留有影像或者考核资料记录存档。<o：(略)</o：(略)</td><td> 未整理资料存档扣1分；未制定培训计划或定期培训扣1分；未做记录扣1分。<o：(略)</o：(略)</td><td>5<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>6、爱护公共设施，机械设备及设施责任到人，建立定期维护保养记录，排查机械设备隐患及故障，一经发现及时报告维修，不得拖延，以防事态扩大。<o：(略)</o：(略)</td><td> 未制定保养计划和设备定期维护保养扣1分；记录未及时记录的扣1分；因故障长期存在未上报而影响正常工作秩序的扣2分。<o：(略)</o：(略)</td><td>4<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>7、新品库存和洗涤在用物品分别建帐专人管理，严格执行出库、入库、报废手续，以废换新，帐物相符。<o：(略)</o：(略)</td><td> 物品未专人管理扣1分；账目不清扣1分；账物不符扣2分。<o：(略)</o：(略)</td><td>4<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>8、洗衣房为服务性行业应做到文明服务、文明用语、衣装整齐、工作认真积极、服务态度端正、积极维护医院的良好形象。<o：(略)</o：(略)</td><td> 注重形象，发现骂人、吵架、打架、被投诉一次扣2分。<o：(略)</o：(略)</td><td>2<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>工作内容（(略)分）<o：(略)</o：(略)</td><td>1、严格执行物品收取、分拣、洗涤物品的清洗流程，按照不同物品性质进行分类，具有传染性的物品必须先消毒后清洗，去血、去污的物品必须先清洗后消毒。<o：(略)</o：(略)</td><td> 未执行分拣、清洗流程的扣3分，洗涤顺序混乱的扣5分。<o：(略)</o：(略)</td><td>8<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>2、及时掌控全院被服用量，定期下科室进行服务、质量及用量调查，确保供应质量、数量和服务到位，并留有记录。<o：(略)</o：(略)</td><td> 未定期调查扣1分，质量、数量不满足要求扣5分；服务不到位各口1分，记录不全扣1分。<o：(略)</o：(略)</td><td>8<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>3、临时性工作、加班工作随叫随到，无条件服从，不得影响医院的正常工作秩序，积极完成上级领导交代的任务。<o：(略)</o：(略)</td><td> 因此项为即时性项目，从日常工作中进行考核。未服从医院安排扣5分。<o：(略)</o：(略)</td><td>5<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>4、上班不迟到、不早退、不串岗、玩手机，严禁公共场合大声喧哗、吵闹、打架、吵架等不雅有损形象的行为。<o：(略)</o：(略)</td><td> 违反一次扣1分；科室部门投诉质量、投诉服务态度扣2分。<o：(略)</o：(略)</td><td>3<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>5、洗涤物品必须干净、无残留痕迹、无刺鼻气味、无开线，无脱线、无掉扣等，保持线、布、扣等色泽、型号一致，确保美观。<o：(略)</o：(略)</td><td> 发现以上问题一次扣2分。<o：(略)</o：(略)</td><td>6<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>6、严格按操作规范和分类洗涤制度，防止交叉感染。做到隔离衣与病人被服分开，辅料洗涤与病人被服分开，有色与无色被服分开，棉质与化纤分开。<o：(略)</o：(略)</td><td> 未按材质、颜色清洗扣2分，未分开清洗扣3分；<o：(略)</o：(略)</td><td>5<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>7、报废的洗涤物品及时进行清点记录，统一管理销毁，避免向外流出。<o：(略)</o：(略)</td><td> 未做记录一次扣1分；物品流出一次扣2分。<o：(略)</o：(略)</td><td>3<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>8、定期要请卫生防疫等相关部门进行指导、检查记录，确保环境安全卫生。<o：(略)</o：(略)</td><td> 未做记录扣3分；<o：(略)</o：(略)</td><td>3<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>9、输送物品应专车、专线运输，运输车辆洁污要分开，不得交叉使用，每日清洁消毒。<o：(略)</o：(略)</td><td> 未专车专用、清洁消毒一次扣2分。<o：(略)</o：(略)</td><td>2<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>(略)、接收传染科或特殊感染、烧伤等有明显污物的衣物应用专门的污物袋封闭运输，用后立即消毒车辆。<o：(略)</o：(略)</td><td> 未专车专用、密封运输污物、消毒车辆一次扣2分。<o：(略)</o：(略)</td><td>2<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>(略)、做好个人防护，应配置统一工作服和防护手套，着装整齐，接触洗涤物品后立即更换、消毒、清洗。<o：(略)</o：(略)</td><td> 着装不整扣1分；未消毒清洗扣2分，按次计算；工作中未穿防护服扣3分。<o：(略)</o：(略)</td><td>3<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>(略)、工人在烫平机前区域作业应穿工作拖鞋，离开区域严禁穿拖鞋。<o：(略)</o：(略)</td><td> 未按规定执行一次扣2分。<o：(略)</o：(略)</td><td>2<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td></td><td>总分<o：(略)</o：(略)</td><td></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>参加考核人员：<o：(略)</o：(略)<table><tbody><tr><td>临床科室对洗衣房工作满意度评价表<o：(略)</o：(略)</td></tr><tr><td>科室 姓名 年 月<o：(略)</o：(略)</td></tr><tr><td>类别<o：(略)</o：(略)</td><td>评价内容<o：(略)</o：(略)</td><td>不满意<o：(略)</o：(略)</td><td>一般<o：(略)</o：(略)</td><td>满意<o：(略)</o：(略)</td></tr><tr><td>（5-7分）<o：(略)</o：(略)</td><td>（7-9分）<o：(略)</o：(略)</td><td>（9-(略)分）<o：(略)</o：(略)</td></tr><tr><td>服务<o：(略)</o：(略)</td><td>1：(略)<o：(略)</o：(略)</td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>被服<o：(略)</o：(略)</td><td>1：(略)<o：(略)</o：(略)</td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>2：(略)<o：(略)</o：(略)</td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>清洗<o：(略)</o：(略)</td><td>3：(略)<o：(略)</o：(略)</td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>4：(略)<o：(略)</o：(略)</td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td></td><td>1：(略)<o：(略)</o：(略)</td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>工作<o：(略)</o：(略)</td><td>2：(略)<o：(略)</o：(略)</td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>服<o：(略)</o：(略)</td><td>3：(略)<o：(略)</o：(略)</td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>清洗<o：(略)</o：(略)</td><td>4：(略)<o：(略)</o：(略)及时修补<o：(略)</o：(略)</td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td></td><td>6：(略)<o：(略)</o：(略)每周消毒1次<o：(略)</o：(略)</td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>总体<o：(略)</o：(略)评价<o：(略)</o：(略)</td><td>对洗衣房的整体服务评价：<o：(略)</o：(略)</td><td>总分<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>其他<o：(略)</o：(略)意见<o：(略)</o：(略)建议<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>反馈<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>整改<o：(略)</o：(略)</td></tr></tbody></table>如有附件或图片请到网址中下载或查看http：(略)

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