为北京市城市管理高级技术学校网络与电子设备运维服务。 一、项目实施方式及内容: 根据管理学校需求,指派一名技术人员到场进行网络与电子设备运维。为学校开展网络及电子设备运维服务,每周驻场不少于2天,服务期不少于(略)天。 1.保障学校网络与电子设备正常运转,主要包括:(略) 2.学校每年有限空间考试、大专考试(略)次,保障考试运转。 3.学校每年的网络安全检查;所有计算机终端的正版化检查;中心机房、学生机房巡检等。 4.网络安全培训1次。 5.其他信息化相关工作。 二、项目结算方式: 付款方式:(略) 三、 技术人员要求: ★3.1、具有从事本行业(略)年以上并具有学校运维服务经验。 ★3.2、驻场人员须签订保密安全承诺书,保障学校网络及信息安全。供应商须签订保密条款。 3.3、计算机网络知识:(略) 3.4.、操作系统知识:(略) 3.5.、数据库管理:(略) 3.6、 服务器管理:(略) 3.7、安全防护:(略) 3.8、 故障排除能力:(略) 3.9 、学习能力和自我驱动:(略) 四、服务要求: ★(略)、为学校开展网络及电子设备运维服务,每周驻场不少于2天,服务期不少于(略)天。 ★4.2、每周必须完成本周学校教师报修的运维任务,未完成须增加运维时长直至完成任务,学校不另外支付费用,因学校设备问题确无法完成情况除外。 ★4.2、服务期间工程师必须为同一人中途不得更换(除特殊情况外),且同时有(略)年以上运维经验与应急处理能力。 4.3、供应商须提供不少于4人以上的不同领域(桌面 网络 系统 安全)网络工程师组成专业运维团队提供技术支持,且必须保障现场驻场工程师不得随意更换。 4.4、 供应商必须遵守学校的驻场时间(早8:(略) 4.5、运维人员需完成运维工作之后,须填写运维工作记录,并按月生成运维报告。 ★4.6、每两周对5个学生机房进行一次巡检,做好巡检记录。 ★4.7、驻场日须到中心机房进行巡检,做好巡检记录。 ★4.8、每月对学校教师终端、打印机、复印机进行巡检,做好巡检记录。 ★4.9、每两月一次的2小时技术交流(具体时间地点有学校与供应商协商),汇报总结。针对经常发生问题的设备与学校沟通并提供解决方案。 ★4.(略)为应对学校各种大小会议以及考试,提前一天安排工程师检测各设备的运行状态,并当天驻场保障。 4.(略)、提供7*(略)小时技术支持。 五、其他要求详见比选文件 |