中国邮政集团有限公司丹阳市分公司恒宝项目外包服务项目招标公告-山西省招标采购-建设招标网

中国邮政集团有限公司丹阳市分公司恒宝项目外包服务项目招标公告

2024-09-09 山西--

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所在地区：	山西--	发布日期：	2024年9月9日
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招标采购正文

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中国邮政集团有限公司丹阳市分公司恒宝项目外包服务项目招标公告<div>中国邮政集团有限公司丹阳市分公司恒宝项目外包服务项目招标公告本招标项目为中国邮政集团有限公司丹阳市分公司恒宝项目外包服务项目、招标编号：(略)1.项目概况与服务内容1.1采购内容：(略)1.1.1恒宝项目驻点服务入驻恒宝公司，负责处理恒宝出口特快邮件，包含但不仅限于：(略)1.1.2主动客服（1）从事VIP主动客服的发件、投诉处理、异常邮件的跟踪及处理、智能跟单邮件的处理等。（2）负责恒宝项目的主导工单处理跟进、回访客户和结案等工作。（3）协助恒宝项目恒宝项目驻点服务，做好内部处理、出口挂号信处理、退件处理、投诉处理等。1.2项目预算(略).(略)万元（含税）（驻点服务预算(略).2万元，主动客服(略).(略)万元），最终以实际发生业务量结算，服务总费用超过全年预算需重新启动新一轮招标。1.3服务期：(略)1.4本项目不设置分包.1.5本项目单价设置最高投标限价，投标人基于单价最高限价报综合折扣，报价折扣不得超过(略)%，否则按废标处理。本项目单价最高投标限价如下：<div><table><tr><td>业务环节</td><td>业务量区间</td><td>预算件量（万件）</td><td>单价最高限价（元/件）</td></tr><tr><td>恒宝项目驻点服务</td><td>区间1</td><td>月日均业务量≦2.1万件</td><td>(略).6</td><td>0.(略)</td></tr><tr><td>区间2</td><td>2.1万件＜月日均业务量</td><td>(略).(略)</td><td>0.(略)</td></tr><tr><td>主动客服</td><td>区间1</td><td>月日均业务量≦2.1万件</td><td>(略).(略)</td><td>0.(略)</td></tr><tr><td>区间2</td><td>2.1万件＜月日均业务量</td><td>(略).(略)</td><td>0.(略)</td></tr></table></div>备注：(略)2)本次采购根据年业务量采用超额累进计价模式，累计业务量超出第一区间业务量的，第一区间业务量部分按照第一区间中标单价结算，超出部分按照第二阶梯中标价结算。3）为体现量增价减的原则，投标人须按照“量增价减”原则进行报价，所有的阶梯二报价必须低于阶梯一报价，否则按废标处理。2.投标人资格要求2.1投标人须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德，具有独立承担民事责任的能力。（提供法人或其他组织的营业执照等证明文件，复印件加盖公章）。2.2投标人须为一般纳税人，能够开具符合要求的增值税专用发票（税率6%）（提供证明材料或承诺书并加盖公章）。2.3投标人须具备为本项目提供服务的能力，能够满足本次项目招标文件中提出的相关重要技术要求和服务标准(提供加盖公章的承诺书，格式见资格审查承诺书）。2.4投标人参加采购活动近三年内（成立时间不足三年的、自成立时间起）无重大事故、在经营活动中无重大违法、违规记录，查询地址：(略)2.5投标人在信用中国网站未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、企业经营异常名录失信行为记录名单，查询地址：(略)2.6投标人单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一分包或者未划分分包的同一项目采购活动(提供加盖公章的承诺书，格式见资格审查承诺书）。2.7与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：(略)2.8本项目不接受被中国邮政集团有限公司或中国邮政集团有限公司江苏省分公司、中国邮政集团有限公司镇江市分公司列入黑名单投标人投标(提供加盖公章的承诺书，格式见资格审查承诺书）。2.9本项目不接受联合体投标，且不得分包、转包(提供加盖公章的承诺书，格式见资格审查承诺书）。2.(略)投标人自(略)年8月1日以来承担过类似外包作业环节的项目业绩，且单个项目合同金额不少于人民币(略)万元。（需提供合同关键页（合同首页、合同金额页、合同标的页、合同签章页）复印件。如提供框架合同复印件的，则必须同时提供相对应的结算凭证复印件，时间以结算凭证日期为主。）2.(略)投标人在中标地区须设有服务场所或承诺中标后一个月内在中标地区设立服务场所。（提供产权人为投标人（含下属分支，非个人）在中标地区的房产证明材料复印件或租赁人为投标人（含下属分支，非个人）在中标地区的房屋租赁合同复印件加盖公章；如以上均无，则提供加盖公章的中标后一周内在镇江地区完成服务场所设置的书面承诺书加盖公章）。3.资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。4.招标文件的获取4.1招标文件获取时间：(略)4.2在招标文件获取截止时间前,请有意向且具备资格条件的报名单位登录“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：(略)4.3招标文件售价(略)元，开具增值税电子普通发票，售后不退。招标文件费用交纳采用银行电汇、网上银行汇款方式，账户名称与报名单位名称一致。“转账事由”：(略)汇款账户信息：开户名：(略)开户银行：(略)账号：(略)注：(略)5.投标文件的递交5.1递交平台、递交时间、签到。电子版与纸质版投标文件递交的截止时间均为(略)年(略)月(略)日上午(略)：(略)5.2纸质版投标文件递交及电子版投标文件解密地点：(略)5.3为保证招标活动的公平公正，递交投标文件的设备需为投标人自主可控的电脑终端设备，不得与其他潜在供应商使用同一台电脑递交投标文件。如开标后发现不同投标人上传投标文件的网卡信息/MAC地址、CPU信息/CPUID信息同时完全一致的，将按无效标处理。5.4加密、解密。投标人须在开标前对“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：(略)5.5电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同，如出现不同时，以纸质文件为准。招标文件中要求的盖章、签字，在制作电子版投标文件时可以是有效的电子签章（包括公章的电子签章及人名的电子签章），也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则签章无效；如需修改，请修改后重新签章）。5.6电子投标文件递交及解密异常时的处理方式。当电子投标文件上传异常时，投标人须在递交投标文件截止时间后的【(略)分钟内】将操作失败的系统桌面的全幅截图提交招标代理机构，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，如也无纸质版投标文件的投标人将被否决。如电子投标文件上传成功但解密异常，或解密截止时间之后仍未按规定完成解密的，以递交的纸质版投标文件开标，如也无纸质版投标文件的投标人将被否决。<ol start=6 type=1 style=margin：(略)<li style=line-height：(略)</li></ol>6.1开标形式：(略)6.2开标时间：(略)6.3开标地点：(略)6.4要求投标人的法定代表人或其委托代理人现场参与开标。6.5本项目后期将根据招标人的实际需要，对供应商在履约期间的情况开展后评估，其后评估的结果将根据“中国邮政集团有限公司采购供应商管理办法”的分级标准对供应商进行分级，招标人根据分级结果对供应商采取相应的管理措施，并可根据实际需要应用于下一轮的采购项目。供应商根据后评估分为A、B、C、D 四个级别。A级供应商：(略)B级供应商：(略)C级供应商：(略)D级供应商：(略)7.样品的递交样品递交的时间、地点：(略)8.发布公告的媒介本招标公告仅在中国邮政官网http：(略)9.联系方式招 标 人：(略)招标代理机构：(略)地    址：(略)联 系 人：(略)电    话：(略)电子邮件：(略) (略)年(略)月(略)日 </div>

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