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[招标公告]潍柴客户服务中心400话务接听劳务派遣招标公告

2025-03-07 山东-潍坊-高新区

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所在地区：	山东-潍坊-高新区	发布日期：	2025年3月7日
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招标采购正文

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<div><img alt= oldsrc=W(略).jpg src=https：(略)公告日期：(略)项目名称：(略)项目编号：(略)我公司对潍柴动力客户服务中心(略)话务接听劳务派遣项目进行国内公开招标，现邀请具有项目资质及承担能力的供应商进行投标。一、招标内容本次招标共1标段。潍柴动力客户服务中心(略)话务接听劳务派遣，主要工作内容为：1.负责接听客户的报修电话,安排服务并对服务全过程进行跟踪回访。2.负责接听客户的咨询电话，解答客户关于使用保养、故障处理、配件查询等各类咨询，接受客户抱怨并及时给予处理。二、合格投标人必须符合下列条件1.符合《中华人民共和国招标投标法》第二十六条的规定。2.投标人需资质要求：(略)3.从业年限1年以上，有相关业务经验。4.企业经营状况良好（最近一期财务数据Z值>0），不存在资不抵债的问题。5.具有良好的财力、银行资信和商业信誉，没有处于被责令停业，财产被接管、冻结，破产状态，在业内具备良好的商业信誉和诚信以及较强的综合实力。6.投标人在近3年内必须不曾在承包的任何合同中有违约或被逐或属投标人的原因而被终止合同。7.投标人必须没有中国国家有关部门所界定的腐败或欺诈行为；近三年投标、履约中必须没有违反相关法律法规所界定的纪律与保密的规定。8.投标人需具备呼叫中心运营资质，并提供相关证书，如国内呼叫中心业务增值电信业务经营许可证等。三、报名方式及资料1.报名截止时间：(略)2.报名方式：(略)3.报名材料：报名单位需提供材料如下：1）报名表：(略)2）营业执照（最新）。3）本项目不接受代理商投标、不接受分支机构投标及联合体投标。4）授权委托书（必须有法人、被授权人身份证复印件及签字）。5）信用证明材料：(略)6）股东、董事、监事、高级管理人员名单及股权结构。7）企业纳税信用级别，可提供纳税网站网页截图（加盖公章）。8）最近半年企业完税证明。9）企业对外担保余额表（写出贵公司对外有无担保和质押业务，加盖公章）。(略)）投标承诺函。(略)）近三年的审计报告或近三年及最近一季度的财务报告（资产负债表、现金流量表、利润表）（加盖公章）。(略)）经济合作廉洁诚信自律承诺书。(略)）行业资质证书，包括国内呼叫中心业务增值电信业务经营许可证等。(略)）服务案例合同。(略)）以上报名材料需清晰且每页均需加盖公章，如某项资料确不能提供，请书面说明原因并盖章。且需要在阳光采购服务平台注册报名http：(略)(略)）报名材料按照以上顺序做材料目录发至报名邮箱：(略)四、开标地点与时间拟开标时间：(略)开标地点：(略)投标截止时间后送达的投标文件将被拒收，在规定时间内所提交的文件不符合相关规定要求的也将被拒收；开标时，请投标人的法定代表人或其授权的投标人代表出席开标仪式。（具体开标时间、地点和方式以招标文件内容为准）。报名截止后，投标方如果少于3家，将作流标处理。我公司有权对投标资质进行择优筛选，而不对未通过筛选的投标方进行任何解释。五、联系方式技术联系人及联系方式：(略)商务联系人及联系方式：(略)商务第二联系人（监督举报电话）：(略)附件1：(略)附件2：(略)附件3：(略)附件4：(略)潍柴动力股份有限公司(略)年3月7日</div>

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