凯里学院高等学历继续教育2025级学?生网络教学平台服务单一来源采购公告-贵州省招标采购-建设招标网

凯里学院高等学历继续教育2025级学?生网络教学平台服务单一来源采购公告

2025-03-11 贵州-贵阳-

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所在地区：	贵州-贵阳-	发布日期：	2025年3月11日
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招标采购正文

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凯里学院高等学历继续教育(略)级学生网络教学平台服务拟采取单一来源方式采购，在公示期间没有收到任何异议，现采购公告如下。一、采购人：(略)二、项目名称：(略)三、采购预算：(略)四、采购信息获取时间：(略)五、开标时间：(略)六、开标地点：(略)七、单一来源采购供应商名称及地址公司名称：(略)公司地址：(略)八、投标时需提交以下资质材料进行审验，不提交或资质不合格不得参加谈判活动（要求同时提交资质复印件给采购人存档，复印件须加盖投标单位公章）。（一）营业执照、组织机构代码证、税务登记证（或三证合一的营业执照）复印件加盖单位公章。（二）法定代表人身份证或受法定代表人授权委托人身份证复印件加盖单位公章。（三）若不是法定代表人参加谈判的，授权委托书必须有法定代表人和被授权人签字，同时复印法定代表人和被授权人身份证在授权委托书上加盖单位公章。本项目投标人无需到现场进行谈判，开标采取书面投标方式进行，投标报价及投标文件经法定代表人或授权委托人签字加盖单位公章并密封，且在密封口加盖公章，请投标人将以上书面材料于(略)年3月(略)日上午(略)点前自行递交至凯里学院国有资产管理处采购与招标科，超过规定时间视为无效投标，地址：(略)九、项目完成期限：(略)十、采购内容及要求：(略)十一、采购方式及中标原则：(略)十二、付款方式：(略)联系人：(略)地址：(略)附件：(略)<div> <table><tbody><tr><td>序号</td><td>项目类别</td><td>产品名称</td><td>详细参数</td><td>备注</td></tr><tr><td>1</td><td>平台技术架构要求</td><td>微服务架构</td><td>平台应采用成熟稳定的微服务架构，并能够在未来5至(略)年对业务的调整扩展提供有力支撑。优先选用采用java语言开发的架构；微服务间通信采用基于http协议的Restful方式；每个微服务可以采取最适合改服务的语言，但应该遵循一般客观规律，避免采用过时的或者未经市场考验的语言和技术；提供良好的微服务治理方案；能够进行便捷的动态扩容，能够根据业务特点动态调整服务器资源，避免资源浪费。</td><td></td></tr><tr><td>用户体系</td><td>(1)支持前台注册以及后台统一导入账号。(2)满足账号管理的基本安全要求，支持弱密码检测，支持双因子认证。(3)支持多次输入错误密码锁定该账号一段时间的机制。(4)要求账号密码采用不可逆的加密存储方式，敏感信息加密存储。(5)要求多个业务系统底层用户互通，同一个自然人一个账号可访问多个本单位业务系统，实现单点登录全网通行。(6)支持多业务系统分别产生的账号根据统一身份标识进行账号关联整合，做到一人一个账号，提升使用体验。(7)支持同学校现有统一身份认证系统对接，实现现有用户账号直接登录通行。</td><td></td></tr><tr><td>性能要求</td><td>本平台的性能指标：(略)本平台的系统设计满足大规模用户使用、支持分布式部署，并发数大于(略)以上，1万人在线，(略)万用户的性能要求。平台采用B/S模式，J2EE架构，采用Java语言开发，服务器使用centOS操作系统，采用云端部署。页面采用Web2.0 AJAX开发，不需要另行安装插件就可以支持IE9及以上版本、safari、firefox、chrome等浏览器。</td><td></td></tr><tr><td>安全要求</td><td>(1)总体要求：(略)(2)满足《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（GB/T (略)-(略)）的第三等级要求。(3)要求敏感信息加密存储，确保信息安全。数据库服务器设置访问权限，仅允许授权的内网服务器IP访问，对外网隔绝。(4)数据库采用主从热备机制，提升性能的同时保证数据的安全性，同时建立定期冷备策略，保证一段时间的数据可追查可恢复。(5)保障服务器网路安全，建立并启用防火墙，杜绝未经授权的访问。采用加密传输机制，确保数据在传输过程中的安全性。(6)能够完整记录相关系统日志，并至少保留半年以上时间。</td><td></td></tr><tr><td>2</td><td>平台功能要求</td><td>产品功能实际响应要求</td><td>投标供应商须承诺所投产品能完全满足采购人功能需求，并承诺中标后能按照采购人要求到校演示所投产品功能细节，若未能完全响应采购人要求，由此产生的一切后果及相关法律责任由其自负。</td><td></td></tr><tr><td>微服务系统</td><td>平台整体采用微服务架构搭建。继续教育数字化综合管理平台作为一个整合“学历继续教育教务管理”与“学历教育教学管理”于一体的平台，需要采用统一且整合的底层架构来支撑学校的基础服务，微服务架构具有极强的可扩展性，除了整合用户信息和组织架构外，还需要能够有效支持学校的业务拓展，可以通过系统配置服务实现诸如表单采集信息、审批流程设置、量化评价服务等辅助业务，并通过系统配置服务的拓展建设持续完善整个业务体系。1单位应用管理(1)基于微服务架构的系统配置服务系统需可以对PC端、移动端的前端应用以及部分后台管理功能进行统一的管理，包括增、删、改、查以及权限控制。方便对各类终端界面及展示应用进行配置。(2)管理单位下应用信息，包括图标、名称、可使用终端打开链接、前后台可使用角色以及标签，同时也支持单位内对应用进行应用分类管理。并且可以新增和移除单位下应用，保证单位下应用数据的有效性和正确性。(3)平台能有效保证用户单位的应用生态，管理员可以通过应用市场和自建应用来完善单位内应用，满足不同业务和场景下的使用。(4)通过链接自建应用，并且通过此方式可以对接三方应用。(5)可以统计应用在移动端的访问数据，包括应用总点击量（移动APP邀请码和微信端）、使用角色分布以及点击排行等统计维度。2终端管理提供多终端服务管理界面，实现基于同一平台轻松管理个人空间、门户、移动端、微信端、大数据屏等多个设备终端界面设计和信息展示，具备可视化全功能后台，最大限度地方便管理员自主管理和个性化配置应用栏目，为用户提供友善的界面，便捷、智慧的服务，使服务内容、使用数据趋向统一。3空间自主配置▲支持自主配置教师和学员空间，无需修改平台代码，即可进行空间页面配置，包括但不限于页面布局、顶部logo、字体颜色、背景颜色和背景图配置。侧边栏字体颜色、字体大小、导航栏颜色和背景图配置；侧边栏菜单支持添加、删除、编辑、调整顺序，依据管理要求配置所需功能菜单。4移动端APP配置▲移动端配置自由灵活，可以根据角色配置移动端界面，并且支持自定义设置移动端首页，提供三种首页模板供其选择使用。支持自定义首页布局，提供十种布局样式，在布局中，支持添加管理和教学所需要的应用模块，可以通过拖拽方式嵌入基础应用如轮播图、搜索、多图列表等应用，对应用进行详细的设置，支持添加管理和教学所需要的应用模块。5拓展服务平台需具有去耦合特点，减少模块之间的关联以提供系统稳定性的同时能够实现业务的拓展建设。6表单引擎▲需要支持自定义表单的搭建，支持自定义表单名称、表单字段、字段属性、表单前端应用展示和表单数据后台展示等内容。(1)提供自建表单应用引擎。支持单位创建、发布、管理个性化表单。功能包含表单配置、发放和数据回收管理。支持编辑表单应用名称、图标。支持二次修改表单应用，并保留原表单应用已收集到的数据。(2)提供丰富的字段库，支持各类信息的准确收集。可使用字段包括：(略)(3)具有丰富的字段属性设置功能，支持设置字段的标题、别名、描述、默认值、格式、是否必填、校验、权限、样式等各种属性，能够实现复杂表单的自定义创建及修改，无需定制开发(4)▲部分字段具有关联其他表单字段、数据联动、从第三方获取数据的功能，可用于实现表单之间数据的关联和联动。(5)▲支持表单内字段参与公式运算，并将运算结果根据用户填写情况实时输出到表单中的字段。(6)针对前台填写应用，支持设置填写有效时段、收集数量上限、用户填写次数上限、数据修改权限等。(7)支持自定义表单提交后的提示页面。(8)后台数据管理页支持按条件查询数据，包括按提交时间、按提交人等条件进行筛选，并支持自定义添加筛选项。支持将数据从后台批量导入，并支持仅新增数据、仅更新数据，更新和新增数据3种模式。支持数据导出，可将收集到的数据导出为excel文件，并支持导出时自行勾选所需字段。(9)后台数据管理页支持对数据进行简单统计，包括对数字类型字段的求和、计次、求取平均值、最大值、最小值，以及对其他类型字段的计次。((略))支持多维度的权限设置，可针对不同角色分别设置其数据管理权限、字段权限和操作权限。支持设置多个权限组，同一个表单，在不同业务系统菜单使用时，可以选择使用不同的权限设置。((略))支持设置提交校验，可以通过公式设置表单提交检验条件（不满足公式的数据将不能提交），也可配置第三方校验接口、由第三方返回校验结果决定表单是否可以提交。((略))▲支持通过内部触发器，在一个表单新增、修改或删除数据后，自动在本单位其他表单或审批中新增数据、将符合条件的数据修改为指定的值、或删除指定数据。((略))支持将表单数据导出条形码或二维码。((略))▲支持设置打印模板，可以自定义表单数据打印时使用的模板样式。支持设置多套打印模板。7审批引擎继续教育业务管理中存在大量审批类业务，且不同的业务审批流程不尽相同，需要可以提供一套可实现自定义流程的审批流服务，以满足不同业务的审核以及将来审批流程的变化。(1)提供自建审批应用引擎；支持单位创建、发布、管理个性化审批，支持修改审批名和审批应用的图标(2)审批引擎支持所有表单引擎的字段，并额外支持多种预置好的考勤组件包可供选择，包含：(略)(3)▲支持从本单位表单引擎创建的表单直接创建审批应用(4)流程支持设置条件，实现在同一个审批应用，可以根据不同的条件走不同的审批流程。条件支持设置名称、调整优先级(5)支持多种审批人类型，包括：(略)(6)支持多种抄送人类型，包括：(略)(7)支持设置抄送条件：(略)(8)▲支持给流程中的每个审批人环节设置单独的环节名称、表单操作权限、操作按钮以及操作按钮的排序和名称(9)▲审批人在处理审批时，支持添加处理意见、手写签名、电子签章，支持进行同意、拒绝、转他人审批、开始处理、处理完成、回退操作((略))支持给每个审批人环节设置自动提醒，审批人到时间后还未处理审批，系统将会自动发送通知进行提醒((略))支持设置审批人去重，实现同一个流程中多次出现的审批人只需同意一次，后续自动通过((略))支持设置处理意见快捷语，审批人审批时可直接调用预置好的快捷语，支持设置自定义审批标题((略))审批的数据后台，支持导入、查看、导出、删除数据。导出支持excel文件和pdf文件两种格式((略))审批的数据后台，支持超级管理员跳过正常流程对审批进行强制通过、拒绝操作，审批后台支持按角色分配数据查看和操作权限。((略))审批的数据后台，支持给审批状态设置醒目颜色，便于查看状态((略))▲支持设置审批的内部触发器。内部触发器可以实现当一个流程新增、修改或删除数据后，在其他表单或审批中增、删、改数据((略))支持设置多套审批打印模板，并且支持给每套模板设置使用条件((略))支持用户、审批人在移动app、微信端、PC端进行填写发起并进行审批处理。8信息查询引擎(1)提供自建查询应用引擎，支持创建、发布、管理查询项目。(2)支持上传excel作为查询数据源。(3)支持选取本单位表单、审批数据作为数据源。(4)支持创建个人信息查询，用户直接查询绑定自己账号的数据。(5)支持创建自定义信息查询，用户根据查询条件例如姓名、学号查询数据。(6)支持单个查询应用创建多条查询项目。(7)支持用户在pc、移动app、微信、qq使用查询。(8)支持后台查看单个查询项目的查询次数。(9)支持设置查询页显示字段、统计字段。((略))支持设置隐藏查询结果页空数据、0数据。9图表引擎(1)提供自建图表应用引擎，支持创建、发布、管理、查看图表。(2)提供多种样式的图表，包括柱状图、条状图、折线图、饼状图、指标图、明细表格等。(3)▲支持多种形式的数据源选择，除可以上传Excel文件外，还支持从本单位云盘选择添加，或直接对接读取本单位下的表单和审批数据。(4)针对图表数值，可为其设置数值单位和添加辅助线（最大值/最小值、平均值等），针对数字类型的数值字段还可选择其汇总显示方式（计总数、计次或计最大值/最小值/平均值）。(5)针对单张图表，可设置其数据显示规则，使显示数据源的前n条数据，并支持排序。(6)针对部分图表，可设置其坐标y轴显示的最大值最小值区间范围。(7)针对单张图表，可设置数据过滤，使最终呈现的图表只统计满足过滤条件的数据。(8)▲使用图表引擎创建的一个图表应用中可以添加多张图表，并可灵活调整各图表的大小、位置和布局。并支持PC端和移动端分别调整布局。(9)创建完成的图表应用支持在PC端和移动app、微信、QQ等移动端查看。</td><td></td></tr><tr><td>智慧门户</td><td>提供自助管理和展示学校办学特色的门户网站，具备友善的界面、便捷的服务、智慧的功能，实现门户自主化管理，从而实现学历相关信息公开。(1)▲网页模板：(略)(2)▲创建门户：(略)(3)▲模块工具：(略)(4)▲布局设置：(略)(5)▲编辑方式：(略)(6)支持网站自定义一种或多种登录方式，包含手机号密码登录、手机号验证码登录、账号密码登录、扫码登录、第三方统一认证登录等方式。(7)自适应性：(略)(8)高级设置：(略)(9)操作日志：(略)</td><td></td></tr><tr><td>系统框架灵活设置功能</td><td>(1)系统框架设置：(略)(2)标签页：(略)(3)功能区：(略)</td><td></td></tr><tr><td>学历继续教育管理系统</td><td>1系统管理(1)组织机构管理：(略)(2)角色权限管理：(略)(3)账号管理：(略)(4)功能模块管理：(略)(5)系统日志管理：(略)2基础数据管理支持对平台基础数据进行管理，包括学期管理、年级管理、专业管理、院系管理、课程管理、网络课程、教材管理、教室管理、学籍状态管理、学制管理、学习形式管理、授课方式管理、学生类型管理等。支持相关数据增、删、改、查操作。▲支持针对网络课程批量设置相关参数或调整课程机制，包括可以批量设置课程章节开放模式、批量设置课程学习时间、批量设置课程章节测验、批量设置课程教师权限、批量设置视频任务点属性、批量设置是否允许查看课程成绩统计、批量设置解禁或禁言群聊、批量设置删除章节视频中的题目、设置网络课单位标识、批量设置视频连播、批量设置是否开启学习监控、批量设置课程通知。3教学点综合管理(6)教学点信息管理：(略)(7)教学点管理人员：(略)(8)教学点质量管理：(略)(9)教学点预警：(略)4教师综合管理((略))教师类型：(略)((略))教师管理：(略)5招生管理(1)招生设置：(略)(2)▲学生报名页面自定义设置：(略)(3)招生批次设置：(略)(4)教学点招生计划申报及审核：(略)(5)预报名学生管理：(略)6录取管理(1)录取学生管理：(略)(2)支持通过预报名学生名单匹配录取信息，实现学生所属教学点信息自动匹配，支持自定义选择匹配的字段范围，含姓名、证件号、培养层次、专业等字段。(3)录取通知书管理：(略)7新生管理(1)新生注册后支持使用移动端进行线上报到，人脸识别采集照片与录取照片自动匹配对比输出结论，由后台管理员审核确认。(2)新生注册：(略)(3)支持分班规则、学号规则设置：(略)(4)学生首次登录信息设置：(略)(5)支持自定义设置需要确认的学籍信息字段和需要完善的信息字段，含个人详细信息、家庭成员信息、前置学历信息、过往履历信息等。(6)新生照片管理：(略)(7)新生异动管理：(略)(8)▲新生报到人脸识别管理：(略)(9)▲新生入学资格审核管理：(略)8班级管理(1)支持对班级及班主任信息管理：(略)9学籍管理学生信息管理(1)支持对系统内所有已注册入学籍的学生进行管理，包括模拟登录学生空间、密码重置、变更学号、信息变更代操作、学籍异动代操作等。支持查看学生的基本信息、学籍信息、教学信息、成绩信息、财务信息、毕业信息、学位信息。(2)支持各类学籍报表打印，包括打印在读证明、高基报表等。(3)支持自定义设置学生个人空间中可查看的个人信息字段，包括但不限于自然信息、学籍信息、个人完善信息、家庭成员信息、前置学历信息、过往履历信息等。信息变更管理支持对学生信息变更审核流程的自定义设置、支持学生自行申请并对变更申请进行审核及审核表的管理、可以对学生信息变更内容进行汇总管理。专升本资格审查管理支持将学信网反馈的专升本资格审核信息导入平台并标识和通知学生，学生可通过平台提交专升本前置学历清查材料扫描文件，管理后台可以进行线上专升本资格审核及导出相关学生上传材料。可自定义设置学生页面，支持自定义设置上传材料对应说明文字，支持配置材料上传格式要求包含jpg、png、pdf等。学籍异动管理(1)▲学籍异动流程管理：(略)(2)学籍异动信息变更管理：(略)(3)学籍异动时间管理，支持学生学籍异动申请时间设置。(4)学籍异动模版及学生申请页面管理，支持自定义上传学籍异动模版，支持自定义设置学生申请页面，证明材料填写模板图片。学籍上报管理支持学信网注册上报数据检测和数据补全，并且能够根据学信网的数据格式要求导出dbf文档进行上报注册工作。注册后将学信网反馈的上报审核情况导入平台，方便管理者进行已注册未注册学生统计和查询。学年/学期注册支持根据用户需求，按照学年或者学期管理学生注册工作，支持学生每学年登录学习后自动完成注册，也支持由教学点管理员根据实际情况为学生注册，支持单个注册和批量注册。学籍照片管理支持学生入学照片、学习过程照片和毕业照片批量或单个进行导入导出。导入时系统可以根据教育部学历上报要求自动检测毕业照片是否符合规定，包括尺寸、像素、分辨率等内容；自动人像对比，输出对比结果；也支持将学信网照片对比结果导入平台，对不通过的学生发通知，督促完善照片采集对比。预警管理(1)超期预警：(略)(2)休学到期预警：(略)(略)奖惩管理(1)奖惩类型管理：(略)(2)评优管理：(略)(3)处分管理：(略)(略)教学管理教学计划管理(1)管理员可以新增、编辑、删除各专业层次的教学计划信息和内容。可按照教学点或者教学点下的行政班级建立特定的教学计划。支持单条录入或批量导入教学计划，添加教学计划下所属课程，单条或按年级批量复制教学计划，发布教学计划。(2)支持智能导入教学计划数据，自动识别学院提供的培养方案文档，从中分析出教学计划所需数据。(3)教学计划分为培养教学计划和实施教学计划，方便根据实际教学情况修改实施教学计划并保持培养教学计划不变。教学任务管理(1)教学班课程管理：(略)(2)班级教学任务建设：(略)(3)教学任务建设查询：(略)选课管理(1)选课管理：(略)(2)选课查询：(略)(3)课程统计：(略)排课管理(1)排课管理：(略)(2)调课管理：(略)(3)支持依据排课结果自动导出排课表、教学任务进度表等内容。直播课排课管理(1)支持直播排课/在线课堂排课功能，可以选择直播/在线课堂作为上课方式，并可以设置是否允许提前进入直播以及允许提前进入直播的时间，支持设置直播/在线课堂是否为任务点。支持直播/在线课堂排课结果查询、发布排课结果及调课功能。(2)支持直播统计功能，可查阅直播基础统计、教学点直播统计、学期直播统计、直播巡课统计。(3)支持直播巡课功能，实现根据时间范围查询直播发起次数和人数、参与人次和人数，可导出直播巡课数据。(4)支持在线课堂授课权重设置，可以按照学生参与绑定班级的在线课堂总时长计算课程得分，并可以设置参与在线课堂的总时长达到多长时间取得满分。重修管理(1)支持添加重修批次，设置重修对应的选课批次、重修所属教学点、是否允许学生自主申请、重修申请的开始结束时间、设置限制开放的学期及开放的年级、设置重修门数上限等。(2)重修教学任务查询：(略)(3)重修教学点管理：(略)补修管理支持办理学生补修课程，查询学生的补修详情，包括学期、班级、课程、课程类型、学分等信息。督导督学统计(1)教师教学统计：(略)(2)学习进度统计：(略)(3)按班级督学：(略)(4)按学习进度督学：(略)(略)考务管理线下考务管理(1)考试批次管理：(略)(2)考试场次：(略)(3)监考老师管理：(略)(4)自动排考：(略)(5)考试考场展示：(略)(6)考试表单管理：(略)(7)准考证管理：(略)缓考管理缓考管理：(略)补考管理(1)支持补考排考场、系统自动计算补考名单，可对单个学生发补考，支持对筛选结果一键发补考、多课程批量发补考。可设置补考发布模板。(2)线上补考成绩设置：(略)批阅管理支持对线上考试情况进行查询，支持通过统一入口快捷进入批阅，统计每个考试已提交和未提交的人数，以及已批阅和未批阅的人数，支持导出未参考名单，支持分教学点角色权限监督查看已批阅未批阅数据。线上考试管理(1)排考数据管理，支持单条推送、批量推送和一键安排考试数据，支持按照名单导入安排考试数据。(2)已发布考试查询，支持按照批次场次统计已提交人次，未提交考试的人次，支持查看具体已提交和未提交考试的学生名单。(3)支持按教学点统计考试，含考试总人次、已提交人次、未提交人次等。(略)成绩管理成绩录入支持正考、补考、缓考成绩录入，支持按照授课方式区分页面录入考试成绩，支持管理员或教师录入成绩，支持单条录入或批量导入，支持批量或单个发布录入成绩。支持网络课程成绩自动获取，系统依据不同授课方式所对应的权重比例自动合成总评成绩。支持打印正考、补考、缓考成绩登记表及重修成绩登记表等。免考管理(1)支持自定义配置免考课程可申请范围，支持设置学生端免考申请时间，支持教学点管理员代学生或由学生进行免考申请。(2)教学点对免考申请学生进行初审、撤销审核操作；总站管理员单条或批量进行终审核审核、撤销审核操作，支持打印免考审核表。考试成绩变更支持学生提交成绩勘误申请，管理员审核通过后成绩变更；支持总站管理员进行成绩变更；支持查询变更详情。成绩查询（1）总评成绩查询：(略)（2）平时成绩查询：(略)成绩预警支持查看每门课程已发布成绩的人数、未发布成绩的人数和不及格人数，支持查看具体未发布的学生名单。(略)毕业论文管理论文模板管理支持总站管理员可以新增、编辑、删除论文流程模板，可以自定义配置论文流程，包括但不限于选题、开题报告、初稿、终稿等论文流程配置。需满足如下要求：(1)支持根据学生、指导教师、评阅教师角色设置各类流程。所有流程设置均支持按专业设置，不需要走该流程的专业可以进行单独设置。(2)支持设置学生端需要提交的各类文件、文件类型、选题文件。(3)支持设置教师审核学生论文材料，包括上传审核附件、填写审核意见、评分、设置是否通过、查看审核记录等。支持设置是否允许教师审核后是否发送通知给学生，支持设置允许教师撤销审核。论文批次管理(1)支持总站管理员可以新增、编辑、删除批次信息，支持设置论文批次下生成学生的规则，并自动生成对应学生名单。支持同一个学期同时设置毕业论文、学位论文类型的批次，支持两个批次同时进行。(2)支持查看当前批次论文全流程，支持设置每个流程的起止时间，含论文选题、初稿、终稿、答辩各节点对应的起止时间。(3)成绩管理：(略)论文题目管理支持管理员新增、编辑、删除论文题目，支持上传论文任务书，设置选题限制人数以及选题限制对应的专业。指导教师管理支持从基础数据教师管理添加教师为指导教师，设置指导教学点、指导专业、最大指导人数。论文规范文件支持管理员依据不同专业上传对应毕业论文规范文件，学生可以在学生端查看、下载对应的论文规范文件。毕业论文管理(1)支持管理员查看学生论文业务的相关信息，包括但不限于指导教师、论文题目、论文题目状态、开题报告状态等；可批量下载定稿、查重报告、调整分配教师等。(2)支持按论文抽检要求进行抽检文件命名设置，支持导出论文抽检文件及Excel表格数据内容。论文成绩发布支持管理员查看指导教师给出的论文成绩，支持将论文成绩发布到总评成绩中，同时也支持导入通用版成绩数据。(略)答辩管理（1）答辩批次管理：(略)（2）答辩学生管理：(略)（3）答辩成绩管理：(略)(略)学位管理1.学位外语考试管理（1）支持自考生、社会生等报考学位外语考试，并支持不将学生信息导入平台的情况下学生访问链接直接报考。（2）支持平台学生及平台外学生报名字段自定义，如证件信息、学籍信息的每个字段是否展示、是否必填等。支持学生学位外语考试照片自定义功能。批次管理(1)支持设置学位外语考试批次、设置报考的流程、支持校外生报名时身份信息校验（姓名+证件号校验），支持报名时上传考试照片和证件照片相似度比对。(2)支持设置报考考区，维护考区和学生所在教学点之间的关系，支持设置考区考位，学生抢位报考；支持按考区设置及格分数线。报名管理(1)支持平台内、外学生查看报考条件、报名及缴费；支持导出考试信息报名表、准考证等。(2)支持管理端给学生导入报名信息、支持管理员添加批次外学生进报考名单。支持批量导入、导出报名照片，支持将学生平台信息和身份证信息对比，支持提取学生的身份证照片和考试照片做相似度对比。排考管理(1)支持自定义维护考区信息，考区座位数、教学点学生可报考考区设置，支持单个添加或批量导入教室和考场信息。(2)支持排考完成后，自动生成准考证号、支持自动排考后手动调整考场，支持指定学生座位调换。(3)支持导出门贴、座位贴、签到表、准考证且每个模板自定义设置；支持设置学生端准考证下载时间。身份核验支持对接身份证读卡器和摄像头等设备入场身份校验，支持监考教师对入场学生拍照身份核验。线上考试(1)支持与考试系统无缝对接，实现题库管理、组卷、考试、监考、批阅等功能。(2)支持远程线上考试、线下上机考试不同场景需要。2.学位外语免试管理(1)支持设置学位外语免试批次、批次下申请免试的学生范围、申请免试的前置条件、免试科目和学生专业的对应关系；支持添加批次外学生进申请批次。(2)支持学生申请免考时电子签名、支持设置免考一级或二级审核。3.学位外语成绩管理支持单个添加/修改学生的考试成绩，批量导入学生的学位外语考试成绩，支持批量或按考区导出学生的成绩单，支持自定义成绩单模板。4.学位主干课(1)多种主干课模式，支持一键获取教学计划下主干课信息及成绩；支持自定义编辑/导入各层次、专业的主干课信息及成绩导入。(2)多种主干课报考模式，支持学位外语考、免、主干课同时报考，支持设置学位外语考试，免试能否同时选择，设置主干课最多报考门数，最少报考门数等信息。5.学位申请(1)支持自考生、社会生等申请学位，并支持不将学生信息导入平台的情况下学生访问链接申请。(2)支持平台学生及平台外学生申请字段自定义，如证件信息、学籍信息的每个字段是否展示、是否必填等，支持学生学位照片自定义功能。支持校外生个人信息、专业信息、专业计划课程及成绩信息维护。(3)学位申请批次管理：(略)(4)学位申请审核管理：(略)(5)学位授予管理：(略)(略)毕业管理1.毕业条件维护支持设置多个毕业条件，包含但不限于教学计划课程学分、教学计划课程数、学费已缴清、毕业照片已上传、毕业论文相似度、毕业生登记表已上传、毕业生登记表审核通过、学信网毕业照片状态等。支持设置条件性质，包括主要条件和次要条件。支持对每个教学计划自定义设置毕业审核的学分/课程数条件，支持重置条件。2.毕业批次管理支持对毕业批次进行增删改查，支持设置毕业批次对应的毕业时间、教学点确认学生是否能毕业的时间段、支持对毕业增加备注说明。支持按需关闭或开启教学点确认学生毕业的流程。3.毕业审核管理(1)支持查看学生每个毕业条件完成的情况、支持将学生未获取学分的课程信息一键导出。支持按条件性质生成不同的审核结果，并给学生发通知。(2)支持开启（提前）毕业申请流程，管理端可对毕业申请的学生进行审核。支持教学点对学生能否毕业逐个/一键确认，并记录确认时间，(3)支持给预毕业生预导入毕业证书编号，支持毕业证书编号规则自定义。(4)支持给预毕业生导出上报学信网名单；支持上报字段及顺序自定义；支持导入学信网上报毕业失败名单及原因；支持将学信网上报毕业成功的学生一键确认毕业。4.毕业生管理(1)支持发布毕业及撤销已发布毕业结果，自动生成毕业证书编号时支持自动获取现有尾号最大值并支持单个修改及批量导入，支持清除毕业证书编号。(2)支持导出毕业证书、毕业证书存根、毕业照片原图及压缩图、支持教学点导出毕业注册责任承诺书，支持导出毕业生的学信网注册表。5.延期毕业管理(1)支持设置可申请延期毕业的时间范围、时长、次数、学生的状态等信息(2)支持管理员代学生申请延期，管理后台对学生申请的二级审核，支持一键撤销延期申请。支持批量导出延期毕业申请材料。6.毕业生登记表管理(1)支持开启或关闭学生完成毕业信息确认、个人信息完善、自我鉴定填写等环节；支持按照年级、层次设置学生可填写毕业生登记表的时间。(2)支持对毕业生登记表中的前置学历信息、过往履历信息的填写设置提示文案，支持学生提交毕业生登记表时设置是否需电子签名及电子签名形式，及初审意见字数和审核时是否允许修改学生填写内容等功能。(略)档案管理(1)支持导出包括但不限于无电子章和有电子章版本的入学登记表、学籍卡、毕业生登记表、毕业生成绩单等材料，支持三种档案的导出方案：(略)(2)支持设置档案材料是否允许学生端下载，可下载学生范围、时间等可自定义设置。(略)财务管理(1)支持设置缴费时间及收费标准，支持批量导入缴费标准，复制缴费标准。(2)学生费用管理：(略)(3)返准管理：(略)(4)缴费详情管理：(略)(5)缴费统计：(略)(6)支持财务对账、学生退费管理、财务毕业审核、催费管理等。(略)统计分析展示系统大数据分析将教师和学生基本信息和线上教学的全过程进行数据的跟踪管理，后台进行数据的分析、汇总和展现，为学院的科学决策提供数据支撑。需满足如下功能：（1）统计分析：(略)（2）大屏展示：(略)(略)通知管理(1)支持管理员给所有管理员、教师、学生分别发送通知，给学生发送通知支持按照教学点、学生类别、年级、专业、学籍状态、学习形式、班级进行人员筛选，给已筛选人群发送通知。(2)支持查看已读和未读情况，已读和未读消息查看，包括接收人、读取时间、学号、学校、教学点、班级。(略)模板管理支持平台内各业务报表模板自定义，可以在线编辑模板、添加字段、生成模板；支持查看各模板数据字典；支持自定义可配置模板包括但不限于：(略)</td><td></td></tr><tr><td>智慧教学系统</td><td>1建课管理(1)支持输入课程名称、教师名称、选择所属单位快速创建网络课程。(2)支持编辑课程门户网站信息，包括但不限于课程封面展示图片、片花，课程基本信息、教学效果、参考教材等内容，可以对栏目进行自定义添加、删除、添加富媒体化的栏目内容。(3)支持切换门户主题，提供至少6套精美课程主题，符合不同场景课程展示需要。支持设置章节目录展示位置，可以进行目录居左、居右调整。(4)支持单个添加章节目录，也可以通过资源库、其他课程中导入课程章节。支持多层级章节目录建设，设置是否展示章节序号。(5)支持将课程章节目录一键导出为word、pdf格式。(6)章节内容编辑具备操作简单、灵活方便、原位编辑、所见即所得的特征，实现课程知识单元化，每个知识单元聚合丰富的富媒体教学资源，在同一个页面展示多种类型的教学资源，也可以添加多个标签页展示不同教学资源。(7)课程章节内容建设采用富媒体编辑器，编辑器包含视频、测验、讨论、文档、图片、音频、图书、公式、符号、附件、网页、动画、直播、录音、调查问卷、全景资源、3D资源、注释等常用组件。a.视频：(略)b.文档：(略)c.音频：(略)d.公式：(略)e.录音：(略)f.字符：(略)g.直播：(略)h.▲拓展阅读：(略)i.测验：(略)j.讨论：(略)k.3D资源：(略)l.全景资源：(略)m.注释：(略)(8)富媒体编辑器具备基本的文字在线编辑功能，(9)支持直接将word中的内容复制粘贴到富媒体编辑器内，并完整保留里面的文字和图片等内容。((略))支持通过云盘客户端上传超大文件（2G以上），并可断点续传。((略))支持在富媒体编辑器中编辑视频，包括但不限于视频中任意时间点插入测验、为插入的视频设置封面、视频中任意时间点插入互动测验、视频中任意时间点插入图片或PPT、视频中插入字幕、支持视频的虚拟剪辑等。((略))支持教师上传课程所需要的图书、视频、参考资料等。课程介绍、课程章节、资料等位置可以一键插入平台提供的海量图书、视频资源，并支持原位播放。((略))支持课程管理，设置试读范围、学员导航栏目、克隆与映射课程等。2备课管理教案：(略)教师可以将教案内容一键投屏，按照教案备课顺序进行互动教学。3学习流程管理(1)章节知识点学习推送控制：(略)(2)任务驱动式的进阶式学习：(略)(3)学习过程的监督和跟踪：(略)(4)▲视频播放控制：(略)(5)▲学习监控：(略)4教学统计(1)基础数据：(略)(2)课堂报告：(略)(3)学情统计：(略)(4)视频观看统计：(略)(5)学生成绩：(略)(6)学习进度统计：(略)(7)学习监控：(略)5教学资源管理(1)教学资源管理包括上传课程资源、将资源共享给学员、设置资源使用期限与适用对像、是否公开等功能，同时资源可在不同板块中反复调用，随时随地下载。(2)添加资料：(略)(3)新建文件夹：(略)(4)具备回收站功能，支持恢复已删除的教学资料。(5)教材教参：(略)(6)推荐视频：(略)6题库(1)题库管理：(略)(2)题型包括单选、多选、判断、简答、填空、连线题、投票题、口语测评、钟表题、选做题、选词填空等，同时可以自定义题型名称；题的属性包括类别、难度系数、适用层级等。(3)建设任务指派：(略)(4)题库加密：(略)(5)题库导入：(略)(6)智能识别：(略)(7)试题设置：(略)(8)分文件夹管理：(略)(9)题库回收站：(略)((略))题库查重：(略)7教学互动1.作业(1)创建作业：(略)(2)作业题干：(略)(3)作业发布：(略)(4)防作弊设置：(略)(5)作业预警：(略)(6)作答要求：(略)(7)自动批阅：(略)(8)手动批阅：(略)(9)生生互评：(略)((略))作业查重：(略)((略))作业打回：(略)((略))作业统计：(略)((略))成绩导入：(略)2.测验与考试(1)创建试卷：(略)(2)随机组卷：(略)(3)安全设置：(略)(4)发布考试：(略)(5)防作弊设置：(略)(6)考试要求：(略)(7)重考设置：(略)(8)提示信息：(略)(9)考试承诺书：(略)((略))提醒通知：(略)((略))考试限制：(略)((略))考试码：(略)((略))考试打回：(略)((略))自动批阅：(略)((略))手动批阅：(略)((略))生生互批：(略)((略))考试查重：(略)((略))考试统计：(略)3.讨论(1)支持设置多个讨论区，学员和教师可以在某个讨论区中开展话题讨论。(2)学员和教师可以就某个章节内容进行讨论。(3)支持教师对讨论内容进行加精、置顶、转发操作，也可对讨论进行删除。(4)发布讨论话题者可以设置话题回复最少字数、话题允许回复次数、话题结束时间及结束后是否允许回复。(5)教师可以设置是否允许学员匿名发帖、匿名回复、只允许教师回复话题、发表话题需要教师审核可见等设置。</td><td></td></tr><tr><td>教师和学生空间</td><td>1空间配置(1)用户空间支持样式自由配置，包括顶部样式、顶部logo和侧边导航配置。系统提供六套配色可供选择，侧边栏可以配置导航栏样式、字体大小、字体颜色、对导航栏基本样式进行设置。(2)用户空间支持页面配置，自由添加应用菜单，调整顺序，修改名称，是否展示。平台提供(略)个系统菜单，可以根据需要选择显示或隐藏。(3)支持管理员新建左侧菜单，配置名称、图标、打开方式。自建的左侧菜单内容支持添加单个应用页面、多应用入口、挂接url。挂接的应用可以定义是嵌入式还是新窗口打开。(4)支持按不同角色分别配置用户空间。2教师空间应用(1)我的课程：(略)(2)教务管理：(略)(3)考务管理：(略)(4)考试管理：(略)(5)题库管理：(略)(6)试卷管理：(略)(7)论文管理：(略)(8)答辩管理：(略)3学生空间应用(1)我的课程：(略)(2)新生报到：(略)(3)学生服务：(略)(4)选课管理：(略)(5)考试管理：(略)(6)缴费管理：(略)(7)毕业论文：(略)(8)智能客服：(略)4通用功能(1)收件箱：(略)(2)云盘：(略)(3)笔记：(略)(4)小组：(略)</td><td></td></tr><tr><td>移动app</td><td>具备移动客户端，支持iOS和Android操作系统，用于手机、Pad等智能移动终端，实现移动教学。PC端与移动端的学习进度保持同步，学员在任何终端上，都可以实现学习记录的持续性，系统也可对终端的学习行为进行监控。支持Windows系统移动学习平台pc客户端功能。1移动端首页配置(1)支持自定义设置移动端首页名称，配置首页应用，首页应用支持通过微服务应用引擎生成，也支持配置pc端对应应用。(2)提供不少于3种首页面模板供其选择使用；支持自定义首页布局，提供九种布局样式。(3)在布局中，支持添加管理和教学所需要的应用模块。还可以通过拖拽方式嵌入基础应用如：(略)2学历继续教育移动端1.学生端(1)我的课程：(略)(2)个人信息：(略)(3)学籍异动：(略)(4)新生报到：(略)(5)成绩查询：(略)(6)在线考试：(略)(7)毕业服务：(略)(8)电子档案：(略)2.移动教学(1)移动教学：(略)(2)移动学习：(略)(3)移动作业：(略)(4)移动考试：(略)(5)移动讨论：(略)(6)课程统计：(略)(7)成绩统计：(略)(8)学情统计：(略)(9)▲同步课堂：(略)3.移动直播(1)手机端发起视频直播，设置直播视频是否允许回看，主播开启美颜和滤镜功能，支持点赞，支持分享到笔记、小组、消息、站内信、课程等。支持分享直播到第三方应用，如微信、qq、邮箱。(2)支持直播互动问答，学员观看直播并留言。4.▲课堂活动1.组织教学内容，有序安排资料推送、签到、问答、抢答、投票、等教学活动，可实现互动内容课堂发放并复用。(1)课堂签到，支持多种签到方式，包括位置签到、二维码签到、手势签到、拍照签到、签到码签到等，位置签到可以显示距离发起者的签到距离，二维码签到定时更新。(2)发布抢答，学生在移动端进行抢答。(3)随机选人，选择学生回答问题，并支持投屏显示。(4)实时发布调查问卷，学生投票后教师端可以立即统计投票结果。(5)主题讨论，教师发布学生跟帖，回答内容支持以词云形式展示。(6)课堂结束后能实时查看任一活动的详细参与情况。(7)资料推送，课堂上推送云盘资料、自己课程相关的资料，查看资料的详细内容。5.其他服务(1)▲移动笔记：(略)(2)▲移动阅读：(略)(3)移动云盘：(略)(4)移动通知：(略)(5)移动群聊：(略)移动小组：(略)</td><td></td></tr><tr><td>在线考试系统</td><td>1题库管理(1)题库分类：(略)(2)建设任务指派：(略)(3)▲题库加密：(略)(4)题型支持：(略)(5)试题设置：(略)(6)试题导入：(略)(7)▲智能识别：(略)(8)分文件夹管理：(略)(9)建设好的题支持移动、复制、再次编辑、删除等操作。((略))题库提供回收站，误删题之后可以从回收站恢复。((略))题库中的所有题支持一键导出。((略))题库审核：(略)2试卷管理(1)▲智能组卷：(略)(2)手动组卷：(略)(3)智能导入：(略)(4)听力题：(略)(5)试卷封存：(略)(6)试卷编辑：(略)(7)试卷导出：(略)(8)试卷审核：(略)3考试管理(1)考生管理：(略)(2)考试时间：(略)(3)通知提醒功能：(略)(4)单题限时：(略)(5)防作弊设置：(略)(6)指定Ip：(略)(7)题目乱序：(略)(8)选项乱序：(略)(9)考生终端：(略)((略))其他设置：(略)((略))监考教师：(略)4在线监考(1)▲在线监考：(略)(2)分组监考：(略)(3)通知提醒：(略)(4)强制收卷：(略)(5)▲人脸识别：(略)(6)屏幕异常识别：(略)(7)▲切屏监控：(略)(8)考生申诉管理：(略)(9)多终端考试限制：(略)((略))查看考生详情：(略)((略))直播监控：(略)((略))抓拍监控：(略)((略))异常分析：(略)((略))移动端监考：(略)5阅卷管理(1)客观题批阅：(略)(2)主观题批阅：(略)(3)在线批注：(略)(4)▲流水判卷：(略)(5)试卷导出：(略)6人脸识别管理照片导入：(略)自主采集：(略)可对考生发送人脸采集通知，设置时效性设置功能。7试卷统计分析(1)综合统计：(略)(2)题库统计：(略)(3)考试统计：(略)(4)考试分析：(略)(5)考试报告：(略)试卷分析报告：(略)</td><td></td></tr><tr><td>直播系统</td><td>1直播管理(1)具有直播后台，后台可进行直播的新建/删除，查看直播地址/二维码，观看统计，设置回看开始时间，禁言/取消禁言，禁止转发功能操作。(2)支持网页、APP、微信等多终端观看，支持专属邀请码直接进入观看，支持链接和扫描二维码观看直播。(3)直播可实现课程之间关联，满足在课程内创建直播，并通过课程章节进入直播。(4)播的视频可进行不限次数回看，也可设置设置/取消禁止回看，也可导出生成独立的mp4视频文件；同时支持账号实名登录评论互动，以满足用户直播、点播、边看边聊等需求。2直播客户端(1)支持二维码扫码登录，二维码具有时效性，过期后点击刷新更新。(2)教学课件支持多种文件格式：(略)(3)支持实时板书批注，包括画笔，标注和文本，支持红黄蓝绿4种颜色，可自定义矩形，原型，直线形状，支持部分擦除和一键清除。(4)支持查看用户列表，在线人数并显示各用户姓名和角色身份，主讲人可进行踢出和禁言操作，被踢出用户无法再次进入直播间观看。(5)答题模式支持判断题和多选题类型，支持实时统计答题人数，正确率和各选项答题人数。(6)支持摄像头、桌面共享，视频和图片画面播放。摄像头支持配置亮度，对比度等参数；桌面共享支持光标，画笔，矩形，指定删除和一键删除功能，可配置颜色不少于7种。(7)新建直播可定义直播名称和直播简介内容，结束直播，可选择是否支持回看。(8)支持查看直播记录，可进行直播的下载和回看。</td><td></td></tr><tr><td>论文查重系统</td><td>1基础功能论文查重支持与教务管理平台、网络学习平台毕业论文（课程）业务对接，学生可以在业务平台提交论文的同时进行查重，并且返回给业务系统相似度、查重报告，教师、管理员均可以在业务系统查看学生论文对应的相似度和查重报告。(1)比对基础库中的数据包含图书、报纸、期刊、网络文档等多种文献类型。(2)提供至少(略)万种中文图书全文作为比对的基础库，并支持选择图书全文比对库检测。(3)能提供至少1亿篇中文报纸文章全文作为比对的基础库。(4)每万字的检测需在数秒内完成，并在(略)分钟内提供检测报告。(5)支持全部全文比对库、法律法规比对库选择进行检测。(6)支持(略)M以上的TXT、DOC、PDF、DOCX、ZIP、RAR多种格式以及非加密文档的上传检测；支持ZIP、RAR压缩包形式上传（大小需在(略)M以内）。(7)支持将(略)字以上，1万字以下的文本直接黏贴到文本框中进行检测。(8)支持管理员账号批量检测论文，并提供批量下载报告、查看已生成报告、批量删除、检测结果列表导出、继续添加本批次待检测文献的功能。(9)上传文献检测，网页报告中支持显示论文的基本信息、正文字数、检测范围、相似度、重复字数等指标。((略))提供参考文献过滤、文献过滤、自引过滤、发表年过滤多种过滤方式，并显示过滤之后的相似度、重复字数等指标。((略))支持过滤参考文献功能，可以将文章后面以标准格式列明的参考文献对相似度的影响过滤掉。((略))支持过滤文献功能，可将填写需要过滤的文献题名，从检测范围内过滤掉，不参与与送检论文的对比。((略))支持过滤自引功能，填写需要过滤的作者姓名，可将该作者的文章从检测范围内过滤掉，不参与与送检论文的对比。((略))支持过滤发表年功能，可将待检文献只与所选时间及之前的文献进行对比检测。((略))能分别分析出最密集相似、密集相似、非密集相似、前部相似、中部相似、尾部相似等各处的情况。((略))通过对上传文献的详细分析后自动生成检测报告，用户可下载PDF报告和HTML报告进行查看和打印。（PDF报告和HTML报告均提供相似度检测专用印章）。((略))检测到的相似片段，可进行标红比对，以便阅读比较。((略))支持按文献类型查看典型相似图书列表、典型相似报纸列表、典型相似期刊列表、典型相似网络文档列表。((略))支持在检测结果中，两两文献查看比对结果。((略))支持对管理员账号支持检测情况进行统计分析，并且导出数据。((略))管理员可支持自建库功能，通过上传全文文件形成自建库，检测时可选择自建库进行比对。((略))管理员可支持批量自检功能，在形成自建库的同时与同批次互检。((略))系统不保存原始上传文献，确保原文安全。((略))在使用过程中对比库进行免费定期升级，供应商在投标过程中须就此提供承诺书。2无缝对接学历管理平台(1)支持论文查重系统和学历管理平台毕业论文（课程）业务对接，实现对接完成后由学历管理平台完成论文查重基础设定。(2)支持学历管理平台毕业论文（课程）业务模块设置学生毕业论文是否需要查重，是否开启自建库查重。(3)支持学历管理平台毕业论文（课程）业务模块设置学生论文查重范围（初稿、终稿、初稿和终稿）以及允许学生论文查重相似度通过率和相似度警戒率，支持按照专业分类来设置学生论文查重稿件的最低字数。(4)支持学历管理平台毕业论文（课程）业务模块自定义设置学生论文查重提示语，含未通过提示语、查重通过提示语、警戒提示语。3论文自建库(1)支持以批次形式，批量导入查重论文入库进行查重库维护，文档支持doc、pdf格式。支持批量删除操作。(2)可按文章或批次、时间范围进行自建库查询、下载。(3)管理平台与自建库进行对接，学生提交论文进行查重时，返回的查重报告和论文相似度包含自建库比对信息。(4)支持按时间段查询统计检测情况，包含检测完成数量，相似度区间数量分布情况。支持单篇、批量论文检测和互检。支持论文自建库平台检测记录查询。</td><td></td></tr><tr><td>3</td><td>课程资源要求</td><td>——</td><td>平台需提供不低于(略)门专业课课程资源供选择，课程需由国内外知名院校和科研机构制作。其中，国金省金课程不少于三千门，按照教育部相关划分标准，课程资源需涵盖全部本科十二个大类，专科十九个大类，实现常用专业全覆盖，满足我院专业授课需要。同时要求线上专业课程视频清晰，配备完整字幕，视频中配备图片等多媒体素材可帮助学生学习。除了讲课视频外，每门课程都配备有完善的课程内容，包括相关电子版参考文献、试题库，并具备推送其他相关资源的能力。1.网络课程覆盖率平台现有课程资源能够满足我院(略)%以上专业的教学需要，其中必修课和选修课匹配率达(略)%以上，并提供教学资源的更新服务。2.网络课程资源要求课程为高清拍摄，可在线以(略)P（高清）以上清晰度流畅播放。课程资源包含但不限于章节教学视频、题库、试卷库、参考教材等资源，所提供的课程来源于国内外知名院校，课程内容符合我校教学要求。3.题库要求每门课程至少包含(略)道试题，满足期末考试两套试卷组卷要求。4.拓展学习资料提供支持学生拓展学习需要的资源，通过平台教学资源添加电子图书、视频资源，或教师自主上传文本、视频、音频等其他学习资料。5.课程编辑课程支持二次编辑，满足教师随时调整课程内容的需要。6.版权保证所提供的网络课程及配套资源不存在版权问题，供应商须承诺：(略)</td><td></td></tr><tr><td>4</td><td>服务需求</td><td>运维服务要求</td><td>项目采用云服务方式开展，供应商须提供运维团队监控云平台运行情况，保障学院信息化教学安全稳定。供应商须提供专业运维团队保障机房、服务器、网络等运维环境的稳定，包括以下内容：1.硬件、软件及网络等运维环境的实时健康度监控；2.快速运维故障处理；3.定期巡检，及时发现问题，及时处理；4.硬件及网络扩容服务。</td><td></td></tr><tr><td>售后服务要求</td><td>1.服务响应要求（1）项目实施后，项目团队须提供7×(略)小时技术支持服务，系统出现故障时，在4小时内响应并提出解决方案，8小时之内解决故障；系统问题解决期限在1周内。重大故障需安排技术人员到现场提供技术服务，以保证系统的正常使用。（2）服务期间，如出现复杂问题通过远程无法处理，供应商须派遣技术人员上门提供现场服务。（3）对于发现的软件自身功能问题，成交供应商须免费提供技术支持、及时给予圆满解决；（4）要保证学员信息的安全性，并能按照学院要求导出已存储的所有信息。2.服务持续升级要求服务期间，供应商须提供课程资源、教材版本及配套平台的免费升级服务，如课程资源升级或优秀课程资源替换服务、与课程资源配套的平台升级服务。</td><td></td></tr><tr><td>培训</td><td>对于课程资源的使用及平台的操作供应商须提供培训服务，培训次数不低于3次。具体培训要求如下：1.培训前需出具完善的培训方案，方案内容合理具有可执行性，包括培训方式、时间、人员、流程安排等内容；2.培训中须按学院要求，为指定对象提供详实具体的培训服务；3.培训时间及培训地点由学院指定，供应商须派项目经理按时到场。</td><td></td></tr></tbody> </table></div>

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