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综合运维管理系统及虚拟化系统运维服务项目

2025-06-12 重庆-长寿-

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所在地区：	重庆-长寿-	发布日期：	2025年6月12日
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招标采购正文

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<table><tr><td><div>潜在商家：</DIV><div>我院现征集综合运维管理系统的调研相关资料，请各潜在供应商在规定时间内递交。</DIV><div>一、 采购需求概况</DIV><div>综合运维管理系统对医院网络设备、安全设备、物理服务器、虚拟机、数据库、中间件等关键IT资源运行状态实时监测，平台需对接医院现有动环系统，实现动环数据的统一展示和告警，需对接医院现有虚拟化和超融合平台，实现主机、虚拟机、存储等关键指标监测；支持全院拓扑展示，可将网络、服务器、安全等资源运行状态和关键指标在拓扑图上实时展示，配合大屏展示进行轮播。</DIV><div>医院现有一套VMware虚拟化平台，由(略)台服务器组成一个vsan集群，服务器型号为HPE DL(略) GEN(略)服务器、交换机型号为4台H3C S(略)万兆交换机。其中，两台H3C S(略)万兆交换机以及9台HPE DL(略) GEN(略)服务器为一期建设，其余两台H3C S(略)万兆交换机和5台服务器设备为二期建设。虚拟化软件采用VMware vSphere、VMware vSAN、VMware NSX-T等产品，其中vSphere产品主要作为虚拟化底层承载提供计算资源，vSAN产品整合服务器内固态硬盘和机械硬盘构建分布式存储资源池，NSX-T产品作为网络虚拟化组件，提供虚拟化平台高级网络及安全支撑。现这套虚拟化平台的软硬件产品均已过保，且出现过导致业务停机的严重故障，需要专业技术人员提供运维服务，以保障医院信息化软件系统高效、稳定地运行。</DIV><div>北城院区外网上网行为管理设备特征库已过期，考虑现目前外网风险问题需要特征库升级</DIV><div></DIV><div><table><TBODY><tr><td><p>序号<?xml：(略)<o：(略)</o：(略)</P></TD><td><p>名称<o：(略)</o：(略)</P></TD><td><p>基本参数及要求<o：(略)</o：(略)</P></TD><td><p>数量<o：(略)</o：(略)</P></TD><td><p>单位<o：(略)</o：(略)</P></TD></TR><tr><td><p>1<o：(略)</o：(略)</P></TD><td><p>综合运维管理系统<o：(略)</o：(略)</P></TD><td><p>1．平台采用B/S架构，能在Windows，Linux，国产化等不同平台下顺利部署、移植，组件支持容器化部署，系统自带无版权问题的数据库。2.对医院网络设备、安全设备、物理服务器、虚拟机、数据库、中间件等关键IT资源运行状态实时监测，软硬件设备数量授权不少于(略)节点。3.平台需对接医院现有动环系统，实现动环数据的统一展示和告警。4.平台需对接医院现有虚拟化和超融合平台，实现主机、虚拟机、存储等关键指标监测。5.支持全院拓扑展示，可将网络、服务器、安全等资源运行状态和关键指标在拓扑图上实时展示，配合大屏展示进行轮播。6.平台支持SSH、TELNET、远程桌面等主流网络远程工具，通过浏览器进行连接进行运维操作，操作过程支持视频记录。7.平台支持预警规则的灵活定义，重要告警支持语音播报，告警信息支持跨医院网闸单向传输。<o：(略)</o：(略)</P></TD><td><p>1<o：(略)</o：(略)</P></TD><td><p>套<o：(略)</o：(略)</P></TD></TR><tr><td><p>2<o：(略)</o：(略)</P></TD><td><p>服务范围<o：(略)</o：(略)</P></TD><td><p>虚拟化平台相关的硬件（服务器、超融合网络交换机）、软件（vmware虚拟化、数据备份）等技术支持服务。<o：(略)</o：(略)</P></TD><td><p>1<o：(略)</o：(略)</P></TD><td><p>套<o：(略)</o：(略)</P></TD></TR><tr><td><p>数据保障<o：(略)</o：(略)</P></TD><td><p>定期检测虚拟化数据备份策略的有效性，数据的有效性。数据备份优化，帮助客户发现数据保护方面的漏洞，并协助客户持续完善，提高虚拟化集群的可靠性。<o：(略)</o：(略)</P></TD></TR><tr><td><p>健康巡检<o：(略)</o：(略)</P></TD><td><p>1.每月对服务器、交换机等硬件设备、容灾备份系统、虚拟化平台等进行全面深入的健康检查。服务器、存储硬件设备检查内存包括：(略)<o：(略)</o：(略)</P></TD></TR><tr><td><p>　<o：(略)</o：(略)</P></TD><td><p>　<o：(略)</o：(略)</P></TD></TR><tr><td><p>故障处理<o：(略)</o：(略)</P></TD><td><p>针对一般故障响应，5x8小时服务，接到报障电话后5分钟内响应，如电话及远程无法解决问题，提供现场故障处理服务。详见《服务时效性》章节。<o：(略)</o：(略)</P></TD></TR><tr><td><p>技术支持<o：(略)</o：(略)</P></TD><td><p>1.负责虚拟化、超融合、 容灾备份等服务器技术的培训和指导工作。2.负责为备份系统增加备份策略、添加备份节点、增加备份存储空间等技术支持服务；3.负责为灾备系统增加节点以及资源；负责为虚拟化添加节点、添加存储空间等技术支持服务。<o：(略)</o：(略)</P></TD></TR><tr><td><p>系统优化<o：(略)</o：(略)</P></TD><td><p>1.负责根据备份策略运行情况，对策略进行优化，提升备份恢复效率，简化管理；2.负责根据灾备集群运行状态，对配置进行优化；3.负责根据虚拟化平台集群运行情况，提出性能优化建议，并在征得同意后实施优化。4.负责根据服务器的运行情况，提出性能优化建议，并提出整改方案配合医院方优化服务器的配合和运行。<o：(略)</o：(略)</P></TD></TR><tr><td><p>应急处理<o：(略)</o：(略)</P></TD><td><p>1.7x(略)小时服务，提供远程技术支持响应，要求2小时内定位故障原因，8小时内恢复原正常业务。如电话及远程无法解决问题，需两小时达到客户现场进行处理.2.在重大节假日前，根据甲方要求，提供应急预案演练的技术支持。提供节前巡检的重点保障服务。3.备件服务，当硬件发生损坏后，(略)小时内提供短期应急配件，帮助客户恢复系统。<o：(略)</o：(略)</P></TD></TR><tr><td><p>配件更换<o：(略)</o：(略)</P></TD><td><p>1、硬件的日常巡检服务，及时发现损坏的硬件。2、配合院方及厂商更换损坏的配件，全程跟踪配件更换情况并做好记录。3、服务器、存储阵列配件更换（配件另行报价收费，双方达成一致意见方可实施更换，采购人批准后实施）。<o：(略)</o：(略)</P></TD></TR><tr><td><p>3<o：(略)</o：(略)</P></TD><td><p>上网行为IBM-N(略)特征库升级<o：(略)</o：(略)</P></TD><td><p>上网行为系统IBM-N(略)特征库升级一年，供应商需提供制造商技术支持承诺函。<o：(略)</o：(略)</P></TD><td><p>1<o：(略)</o：(略)</P></TD><td><p>套<o：(略)</o：(略)</P></TD></TR></TBODY></TABLE><p><o：(略)</o：(略)</P></DIV><table><TBODY><tr><td><div></DIV></TD><td><div></DIV></TD><td><div></DIV></TD></TR><tr><td><div></DIV></TD><td><div></DIV></TD><td><div></DIV></TD></TR><tr><td><div></DIV></TD><td><div></DIV></TD><td><div></DIV></TD></TR><tr><td><div></DIV></TD><td><div></DIV></TD><td><div></DIV></TD></TR><tr><td><div></DIV></TD><td><div></DIV></TD><td><div></DIV></TD></TR></TBODY></TABLE><div></DIV><div>预算金额（元）：(略)</DIV><div>预计采购时间：(略)</DIV><div>二、资料要求（盖公司鲜章)：</DIV><div>1.提供满足项目各项要求的总价格及明细价格。（格式自拟）</DIV><div>2.报价表须注明报价人和报价人联系方式，总报价须不高于采购人预算；项目明细表中未注明技术要求的，须在报价表中填报详细技术参数。</DIV><div>3.若对本项目具体要求有不同意见的，可提出修改意见。（格式自拟）</DIV><div>若以电子件送达，须将以上资料扫描形成一个PDF文档发送至指定邮箱。</DIV><div>4．单位或法人授权书原件、法人及授权代表身份证复印件；</DIV><div>5．公司营业执照副本（年检合格）、组织机构代码证副本（年检合格）、税务登记证复印件；实行三证合一的地区仅需提供带有统一社会信用代码的营业执照复印件；</DIV><div>6．无重大违法违规记录及依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录（需提供供应商承诺函）。</DIV><div>7．如果是代理商参加，需要原厂商针对本项目有效的授权（需提供厂商授权书）。</DIV><div>三、递交方式及要求1.现场或邮寄（非到付方式）纸质资料及电子邮件各一份。2.现场或邮寄地址：(略)<A href=mailto：(略)</A></DIV><div></DIV><div>重庆市长寿区人民医院</DIV><div>发布日期：(略)</DIV>EndFragment</td></tr></table>

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