北京农商银行邮件外发审批及归档审计系统信创改造采购和邮件安全沙箱信创改造采购项目供应商征集公告一、项目名称:(略)(一)邮件外发审批和归档审计系统信创改造采购1.建设背景采购邮件外发审批系统和邮件归档审计系统支持国产化部署的软件各2套,做集群部署2.技术和功能需求2.1邮件外发审批系统(1)审计功能:(略)(2)审批操作功能:(略)(3)队列管理功能:(略)(4)审计组管理功能:(略)(5)三权分立功能:(略)(6)详细日志功能:(略)(7)统计报表功能:(略)(8)查询管理功能:(略)(9)导出/导入功能:(略)((略))通知管理功能:(略)((略))邮件安全功能:(略)((略))审批流程功能:(略)((略))过滤规则功能:(略)((略))文件配置功能:(略)((略))加密附件功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))关键词典功能:(略)((略))系统指标要求:(略)((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
一、项目名称:(略)(一)邮件外发审批和归档审计系统信创改造采购1.建设背景采购邮件外发审批系统和邮件归档审计系统支持国产化部署的软件各2套,做集群部署2.技术和功能需求2.1邮件外发审批系统(1)审计功能:(略)(2)审批操作功能:(略)(3)队列管理功能:(略)(4)审计组管理功能:(略)(5)三权分立功能:(略)(6)详细日志功能:(略)(7)统计报表功能:(略)(8)查询管理功能:(略)(9)导出/导入功能:(略)((略))通知管理功能:(略)((略))邮件安全功能:(略)((略))审批流程功能:(略)((略))过滤规则功能:(略)((略))文件配置功能:(略)((略))加密附件功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))关键词典功能:(略)((略))系统指标要求:(略)((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
(一)邮件外发审批和归档审计系统信创改造采购1.建设背景采购邮件外发审批系统和邮件归档审计系统支持国产化部署的软件各2套,做集群部署2.技术和功能需求2.1邮件外发审批系统(1)审计功能:(略)(2)审批操作功能:(略)(3)队列管理功能:(略)(4)审计组管理功能:(略)(5)三权分立功能:(略)(6)详细日志功能:(略)(7)统计报表功能:(略)(8)查询管理功能:(略)(9)导出/导入功能:(略)((略))通知管理功能:(略)((略))邮件安全功能:(略)((略))审批流程功能:(略)((略))过滤规则功能:(略)((略))文件配置功能:(略)((略))加密附件功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))关键词典功能:(略)((略))系统指标要求:(略)((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
1.建设背景采购邮件外发审批系统和邮件归档审计系统支持国产化部署的软件各2套,做集群部署2.技术和功能需求2.1邮件外发审批系统(1)审计功能:(略)(2)审批操作功能:(略)(3)队列管理功能:(略)(4)审计组管理功能:(略)(5)三权分立功能:(略)(6)详细日志功能:(略)(7)统计报表功能:(略)(8)查询管理功能:(略)(9)导出/导入功能:(略)((略))通知管理功能:(略)((略))邮件安全功能:(略)((略))审批流程功能:(略)((略))过滤规则功能:(略)((略))文件配置功能:(略)((略))加密附件功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))关键词典功能:(略)((略))系统指标要求:(略)((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
采购邮件外发审批系统和邮件归档审计系统支持国产化部署的软件各2套,做集群部署2.技术和功能需求2.1邮件外发审批系统(1)审计功能:(略)(2)审批操作功能:(略)(3)队列管理功能:(略)(4)审计组管理功能:(略)(5)三权分立功能:(略)(6)详细日志功能:(略)(7)统计报表功能:(略)(8)查询管理功能:(略)(9)导出/导入功能:(略)((略))通知管理功能:(略)((略))邮件安全功能:(略)((略))审批流程功能:(略)((略))过滤规则功能:(略)((略))文件配置功能:(略)((略))加密附件功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))关键词典功能:(略)((略))系统指标要求:(略)((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
2.技术和功能需求2.1邮件外发审批系统(1)审计功能:(略)(2)审批操作功能:(略)(3)队列管理功能:(略)(4)审计组管理功能:(略)(5)三权分立功能:(略)(6)详细日志功能:(略)(7)统计报表功能:(略)(8)查询管理功能:(略)(9)导出/导入功能:(略)((略))通知管理功能:(略)((略))邮件安全功能:(略)((略))审批流程功能:(略)((略))过滤规则功能:(略)((略))文件配置功能:(略)((略))加密附件功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))关键词典功能:(略)((略))系统指标要求:(略)((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
2.1邮件外发审批系统(1)审计功能:(略)(2)审批操作功能:(略)(3)队列管理功能:(略)(4)审计组管理功能:(略)(5)三权分立功能:(略)(6)详细日志功能:(略)(7)统计报表功能:(略)(8)查询管理功能:(略)(9)导出/导入功能:(略)((略))通知管理功能:(略)((略))邮件安全功能:(略)((略))审批流程功能:(略)((略))过滤规则功能:(略)((略))文件配置功能:(略)((略))加密附件功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))关键词典功能:(略)((略))系统指标要求:(略)((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
(1)审计功能:(略)(2)审批操作功能:(略)(3)队列管理功能:(略)(4)审计组管理功能:(略)(5)三权分立功能:(略)(6)详细日志功能:(略)(7)统计报表功能:(略)(8)查询管理功能:(略)(9)导出/导入功能:(略)((略))通知管理功能:(略)((略))邮件安全功能:(略)((略))审批流程功能:(略)((略))过滤规则功能:(略)((略))文件配置功能:(略)((略))加密附件功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))关键词典功能:(略)((略))系统指标要求:(略)((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
(2)审批操作功能:(略)(3)队列管理功能:(略)(4)审计组管理功能:(略)(5)三权分立功能:(略)(6)详细日志功能:(略)(7)统计报表功能:(略)(8)查询管理功能:(略)(9)导出/导入功能:(略)((略))通知管理功能:(略)((略))邮件安全功能:(略)((略))审批流程功能:(略)((略))过滤规则功能:(略)((略))文件配置功能:(略)((略))加密附件功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))关键词典功能:(略)((略))系统指标要求:(略)((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
(3)队列管理功能:(略)(4)审计组管理功能:(略)(5)三权分立功能:(略)(6)详细日志功能:(略)(7)统计报表功能:(略)(8)查询管理功能:(略)(9)导出/导入功能:(略)((略))通知管理功能:(略)((略))邮件安全功能:(略)((略))审批流程功能:(略)((略))过滤规则功能:(略)((略))文件配置功能:(略)((略))加密附件功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))关键词典功能:(略)((略))系统指标要求:(略)((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
(4)审计组管理功能:(略)(5)三权分立功能:(略)(6)详细日志功能:(略)(7)统计报表功能:(略)(8)查询管理功能:(略)(9)导出/导入功能:(略)((略))通知管理功能:(略)((略))邮件安全功能:(略)((略))审批流程功能:(略)((略))过滤规则功能:(略)((略))文件配置功能:(略)((略))加密附件功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))关键词典功能:(略)((略))系统指标要求:(略)((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
(5)三权分立功能:(略)(6)详细日志功能:(略)(7)统计报表功能:(略)(8)查询管理功能:(略)(9)导出/导入功能:(略)((略))通知管理功能:(略)((略))邮件安全功能:(略)((略))审批流程功能:(略)((略))过滤规则功能:(略)((略))文件配置功能:(略)((略))加密附件功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))关键词典功能:(略)((略))系统指标要求:(略)((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
(6)详细日志功能:(略)(7)统计报表功能:(略)(8)查询管理功能:(略)(9)导出/导入功能:(略)((略))通知管理功能:(略)((略))邮件安全功能:(略)((略))审批流程功能:(略)((略))过滤规则功能:(略)((略))文件配置功能:(略)((略))加密附件功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))关键词典功能:(略)((略))系统指标要求:(略)((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
(7)统计报表功能:(略)(8)查询管理功能:(略)(9)导出/导入功能:(略)((略))通知管理功能:(略)((略))邮件安全功能:(略)((略))审批流程功能:(略)((略))过滤规则功能:(略)((略))文件配置功能:(略)((略))加密附件功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))关键词典功能:(略)((略))系统指标要求:(略)((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
(8)查询管理功能:(略)(9)导出/导入功能:(略)((略))通知管理功能:(略)((略))邮件安全功能:(略)((略))审批流程功能:(略)((略))过滤规则功能:(略)((略))文件配置功能:(略)((略))加密附件功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))关键词典功能:(略)((略))系统指标要求:(略)((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
(9)导出/导入功能:(略)((略))通知管理功能:(略)((略))邮件安全功能:(略)((略))审批流程功能:(略)((略))过滤规则功能:(略)((略))文件配置功能:(略)((略))加密附件功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))关键词典功能:(略)((略))系统指标要求:(略)((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
((略))通知管理功能:(略)((略))邮件安全功能:(略)((略))审批流程功能:(略)((略))过滤规则功能:(略)((略))文件配置功能:(略)((略))加密附件功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))关键词典功能:(略)((略))系统指标要求:(略)((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
((略))邮件安全功能:(略)((略))审批流程功能:(略)((略))过滤规则功能:(略)((略))文件配置功能:(略)((略))加密附件功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))关键词典功能:(略)((略))系统指标要求:(略)((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
((略))审批流程功能:(略)((略))过滤规则功能:(略)((略))文件配置功能:(略)((略))加密附件功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))关键词典功能:(略)((略))系统指标要求:(略)((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
((略))过滤规则功能:(略)((略))文件配置功能:(略)((略))加密附件功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))关键词典功能:(略)((略))系统指标要求:(略)((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
((略))文件配置功能:(略)((略))加密附件功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))关键词典功能:(略)((略))系统指标要求:(略)((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
((略))加密附件功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))关键词典功能:(略)((略))系统指标要求:(略)((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
((略))黑白名单功能:(略)((略))关键词典功能:(略)((略))系统指标要求:(略)((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
((略))关键词典功能:(略)((略))系统指标要求:(略)((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
((略))系统指标要求:(略)((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
((略))网络管理功能:(略)((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
((略))系统监控功能:(略)((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
((略))系统维护功能:(略)((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
((略))IP管理功能:(略)((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
((略))报告报表功能:(略)((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
((略))可视化管理功能:(略)((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
((略))系统管理配置:(略)2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
2.2邮件归档审计系统(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
(1)检索性能要求:(略)(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
(2)收集性能要求:(略)(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
(3)处理性能要求:(略)(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
(4)系统兼容性:(略)(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
(5)归档数据迁移功能:(略)(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
(6)用户访问方式:(略)(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
(7)帐户管理功能:(略)(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
(8)角色权限分离功能:(略)(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
(9)邮件账号个人访问功能:(略)((略))邮件归档日志管理:(略)((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
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((略))归档数据去重功能:(略)((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
((略))归档检索功能:(略)((略))归档方式:(略)((略))支持主备多台域控:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
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((略))邮件恢复功能:(略)((略))审计范围配置功能:(略)((略))集群配置管理:(略)((略))邮件恢复功能:(略)((略))检索功能:(略)((略))邮件唯一标示码:(略)((略))邮件标记管理:(略)((略))唯一标识下载:(略)((略))邮件摘要导出:(略)((略))邮件数据打包:(略)((略))邮件下载提醒:(略)((略))邮件数据备档:(略)((略))邮件生命周期:(略)((略))邮件归档范围:(略)((略))邮件数据索引:(略)((略))邮件规则配置:(略)((略))系统告警功能:(略)((略))数据二次备份:(略)((略))邮箱用户登录功能:(略)((略))审计管理功能:(略)((略))帐户管理:(略)((略))日志管理:(略)((略))统计管理:(略)((略))邮件管理:(略)((略))监控功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
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3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
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根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
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在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
3.6其他服务除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
除正常的技术支持电话以外,须另设立客户投诉渠道,受理我行对服务的投诉。应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束,时间不得超过半个月。(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
(二)邮件安全沙箱信创改造采购1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
1.建设背景采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
采购邮件安全沙箱国产化设备2台,做集群部署。2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
2.技术和功能需求(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
(1)硬件及产品性能要求:(略)(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
(2)攻击检测功能:(略)(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
(3)高级威胁侦测及保护功能:(略)(4)防垃圾邮件功能:(略)(5)BEC欺诈及钓鱼邮件防护功能:(略)(6)策略控制和执行功能:(略)(7)附件分析和定制化沙箱功能:(略)(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
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(8)策略控制和执行功能:(略)(9)邮件过滤功能:(略)((略))RBL和检测功能:(略)((略))黑白名单功能:(略)((略))内容过滤功能:(略)3.服务需求需免费提供3年原厂服务,具体服务内容包括:3.1设备安装、调试及上线根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
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根据我行的要求制订该设备上线的技术方案,确保技术方案科学合理,满足我行需求。须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
须制订详细的实施方案及计划,进行设备的安装、调试、上线等工作,确保设备顺利投产。3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
3.2系统变更为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
为我行制定系统变更实施方案,对于重大系统变更,派工程师到现场进行实施。3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
3.3故障处理与备件更换、设备巡检在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
在7×(略)时间范围内,若发生与设备和软件相关的故障,应我行要求,应派工程师在2小时内赶到现场,协助我行进行故障排查。在7×(略)时间范围内,若设备发生硬件故障,须在接到申告的4小时内将完好备件运抵现场,应我行要求,派工程师到现场进行更换。对于关键设备,须放置相应备件在我行现场,以确保备件更换的及时性。在3年服务期内,须每季度对相关设备和软件进行1次巡检,检查设备和软件运行状态,分析设备和软件日志,针对设备和软件存在的问题提出解决建议,并应我行要求,对设备和软件存在的问题进行处理。应在现场巡检后的5个工作日内提交设备和软件巡检报告。3.4软件升级在3年服务期内,应及时提供采购设备和软件的升级软件版本或软件补丁,根据我行要求,评估升级软件版本或打补丁的风险,制订实施方案,并进行实施,及时消除软件运行中潜在的隐患。3.5技术支持及关键时间保障应我行要求,在关键时间点(如银行年终决算、重要应急演练等),应派工程师到现场技术保障。应为我行提供7×(略)小时技术支持电话,协助我行解决系统日常运行中的问题。3.6其他服务
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