淮安市妇幼保健院关于消毒供应追溯系统维保服务采购项目市场调研公告-江苏省招标采购-建设招标网

淮安市妇幼保健院关于消毒供应追溯系统维保服务采购项目市场调研公告

2025-08-26 江苏-淮安-

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所在地区：	江苏-淮安-	发布日期：	2025年8月26日
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招标采购正文

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淮安市妇幼保健院拟对消毒供应追溯系统维保服务采购项目进行市场调研，以充分了解相关产业发展、市场供给、同类采购项目历史成交信息，以保证采购项目的合法性、合规性、合理性。欢迎有意向的供应商积极参加本次市场调研活动。一、调研内容1.现有 bug及需求处理专科器械维护了专用科室，其它科室也能申请，不能做到专科专用。存在未发放也可回收的流程，需严格控制包发放之后才能回收身份牌目前只使用了手术室器械，仍有低温包等器械没有使用报表管理中的所有报表需对院区做区分以上需求在下一维保周期的三个月内需处理完毕如果系统填报生物监测阳性，系统能够自动筛查需召回的包和需观察的包临床端新增传染病病人病种字段，在回收环节显示具体病种对其他报表需求的处理2、运维处理时效调研（一）运维响应时效需求1.建立运维团队，在主要项目负责人无法处理的时候，团队其他成员需及时处理运维问题。所有临床反馈的问题必须在(略)小时内回复。2.建立故障分级处理机制，针对关键故障（如导致消毒供应流程中断的故障，服务器宕机或者严重影响临床工作）必须在(略)分钟内响应，并1小时内处理完毕；高优先级故障（如清洗、灭菌等关键流程卡住导致包不能继续流转）需在 4 小时内解决，中优先级故障（如管理报表不能查询等非关键节点）需在 (略) 小时内解决。（二）运维沟通与反馈时效1.故障处理过程中，及时向医院相关负责人反馈进度，需要定期告知故障排查进展（每 1 小时反馈一次或关键节点反馈），故障解决后需要及时通知院方并提供操作指导。2.现有运维沟通渠道（如电话、微信群、运维平台）的有效性，判断是否存在信息传递不及时、反馈不明确的问题，收集优化沟通机制的建议。（三）运维报告针对每次处理的问题，按月形成《月度运维报告》，分发给医院信息科项目负责人及医院供应室护士长3.服务器巡检调研巡检频率与周期需求巡检周期为每月一次，重大节假日（五一、十一、春节）前一周，避免存在因巡检间隔过长导致潜在问题未及时发现的情况，如服务器内存占用过高、磁盘空间不足等问题。1.巡检内容需求软件状态巡检：(略)数据安全巡检：(略)2.巡检报告巡检完成后需提交包含巡检时间、巡检内容、发现问题、处理措施、整改建议的报告，报告频率与巡检周期一致，并需同步至医院信息科与供应室护士长。3.巡检问题处理需求巡检中发现的潜在问题（如服务器磁盘空间即将不足、CPU 使用率持续偏高），制定措施（如紧急扩容磁盘）或制定计划逐步解决（如优化系统配置降低 CPU 占用）。评估历史巡检问题的整改情况，判断是否存在问题反复出现或整改不彻底的情况，收集对巡检问题闭环管理（发现 - 处理 - 验证 - 归档）的需求建议。二、提交材料包括但不限于以下内容：1.公司/企业资质及相关证照、公司简介；2.技术方案，含预计费用（按调研内容中的分项报价）、产品技术参数及彩页、建设条件要求、建设方案（包括国产化方案）、预计建设周期、应急预案、服务方案、培训方案、应用效果等，加盖厂家和供应商的公章；3.需提供不少于2个医疗行业国产化案例（(略)年后实施），提供相关合同复印件，要求案例合同内包含相关产品清单；4.提供公司上一年度财务报表；5.供应商认为需要提供的其他内容。三、报名时间1.报名时间：(略)2.报名方式：(略)四、现场咨询会1.若本项目后期需进行现场市场调研会，调研会议时间及地点将以邮件方式另行通知。2.现场调研会将对相关服务事宜进行详细咨询，请供应商拟派熟悉本公司（单位）经营情况、针对本项目的服务方案的人员参会，以确保本项目的采购需求咨询会成效。请各供应商授权代表须携带法定代表人身份证明书（原件）、法定代表人授权委托书（原件）及授权代表身份证（原件及复印件）参加。3.本次咨询仅作为需求调查，不代表项目采购结果。五、联系方式联系人：(略)联系方式：(略)联系地址：(略)邮箱：(略)六、重要提示1.本次调研活动根据《政府采购需求管理办法》开展需求调查，不代表项目采购结果，不向各供应商支付或收取任何费用。2.各供应商应对所填报和提交的文件及信息的真实性负责；严禁提供虚假材料，严禁伪造、变造相关证明文件。3.各供应商禁止相互串通参与咨询会。4.若在市场调研会过程中发现供应商提供虚假材料或者有串通等违法行为的，将向财政部门报告，由财政部门及行政监督部门依照政府采购相关法规规定处罚；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。</div></div></div></div></div>

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