为加快推进图书馆服务智能化转型,全面提升读者服务品质与使用体验,德州学院图书馆精心打造的AI馆员“德小图”已正式上线运行。目前,“德小图”已深度融入图书馆数字化服务体系,同步在图书馆官网、移动图书馆、微信公众号三大平台开放服务。
该AI馆员依托DeepSeek智能问答与知识发现双核引擎,为全校师生提供全天候、高精度、个性化的智慧服务,让文献检索、信息查询、资源获取更加便捷、高效、智能。
一、多渠道访问,随时随地可用
图书馆官网:(略)
微信公众号:(略)
移动应用端:(略)
现场展示屏:(略)
二、两大核心功能,服务更智能
1.智能问答?日常咨询一站解决
“德小图”支持语音、文字双模式交互,基于图书馆专属知识库精准应答,可快速解答开馆时间、借阅规则、馆藏分布、活动通知、资源使用等高频问题,实现常见咨询秒回。
2.智能检索?文献资源一键获取
依托深度语义理解技术,“德小图”可精准解析自然语言查询,自动提取关键词、作者、主题等信息,快速定位图书、期刊等资源。点击详情即可查看纸本馆藏与电子资源,无缝对接超星发现与图书管理系统,让读者一站式获取所需文献。
三、智慧赋能,服务提质增效
AI馆员“德小图”的投入使用,大幅提升服务响应速度与服务效率。同时,通过用户行为数据分析,可为图书馆优化馆藏结构、精准推送资源、开展个性化服务提供数据支撑,助力图书馆在数字化时代持续创新发展,为人才培养与科学研究提供更强有力的文献信息保障。
(作者:(略)