兴庆区信访局：把信访工作做到群众心坎上为兴庆区经济发展助力添彩-宁夏省建设快讯-建设招标网

兴庆区信访局：把信访工作做到群众心坎上为兴庆区经济发展助力添彩

2024-01-22 宁夏-银川-兴庆区

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所在地区：

宁夏-银川-兴庆区

发布日期：

2024年1月22日

建设快讯正文

内容<div>2023年,兴庆区信访局始终坚持“为民解难、为党分忧”政治责任,坚持和发展新时代“枫桥经验”,努力践行“浦江经验”,认真贯彻落实《信访工作条例》,创新“五个一”全过程工作法,全力推进信访问题源头治理,一大批历史遗留信访积案得到化解,以化解“小问题”保障“大平安”,取得了2022年度全国信访工作示范区荣誉称号。“一站式”接待更便民。坚持和发展新时代“枫桥经验”,以兴庆区矛盾纠纷调处化解中心为平台,创新“1+6+7+7+共享法庭”模式,建立了“诉求在中心、分流在中心、化解在中心、督办在中心”的闭环管理模式,达到了在第一时间,第一地点,低成本、高效率化解信访矛盾纠纷的目的。矛调中心“一站式”化解纠纷已成为广大群众解决问题的“首选地”和“终点站”。“常态化”接访更亲民。深入学习践行“浦江经验”,定期安排县级领导和科级领导干部在矛调中心坐班接访,现场接待来访群众,面对面倾听群众诉求,当面回应群众关切,耐心进行疏导,常态化接访让信访渠道更加畅通。组织县级领导积极开展传承践行“浦江经验”干部大接访活动,主动下沉到信访矛盾突出、群众信访意愿强烈的一线开展接访、约访、下访,让信访诉求解决在“家门口”。今年以来,县级领导到矛调中心接访63人次、科级领导106人次,接待群众640人次;县级领导到乡街、村(社区)约访、下访122人次,特别是11月15日当天,25名县级领导到乡街、村(社区)接访25批100余人次,推动化解了一批群众急难愁盼的问题。“源头上”治理更暖民。大力开展信访问题源头治理三年攻坚行动,充分发挥村(社区)基层治理水平,及时化解各类矛盾纠纷,确保“小事不出村、中事不出镇、矛盾不上交”,使得初信初访总量大幅下降。“专班制”化解更利民。扎实开展集中治理重复信访、化解信访积案专项工作,对一些重大、疑难、复杂信访事项直接组建由县级领导担任组长的工作专班,全面予以化解。2023年以来,先后成立了多个信访事项化解工作专班,收到了良好效果。“探索式”做法更安民。探索成立全区首家信访评议庭,创新“信访听证+纪委监督”做法,通过召开听证会的形式精准化解一些跨地区、跨行业、跨部门的信访事项,被自治区信访局肯定和推广,接受了国家信访局督查组的实地调研督导。2024年，兴庆区信访局将加强源头预防,书写基层治理新篇章。牢牢把握新时代“枫桥经验”的实践要求,坚持以人民为中心,不断完善基层矛盾多元预防调处化解机制,提高基层社会治理能力和水平,努力将矛盾消解于未然,将风险化解于无形,构建群众诉求“接访即办”的基层治理新格局。打造特色亮点,形成信访工作新模式。坚决扛起“为民解难、为党分忧”的政治责任,继续把矛调中心的建设运行、亮点工作进行深入挖掘总结和提升,全力打造践行“浦江经验”示范点,不断深化“五个一”全过程工作法,进一步巩固全国信访工作示范区创建成果。坚持领导接访,维护民利展现新作为。深入学习践行“浦江经验”,运用好“四下基层”,坚持县、科级领导干部接访下访制度,以到矛调中心定点接访为主,面对面听取群众诉求;继续坚持开展领导干部集中大接访活动,坚持问题导向,聚焦群众急难愁盼,认真落实领导包案责任制,加快推进信访积案有效化解。深入贯彻《信访工作条例》,提升信访工作水平。不断深化《信访工作条例》的贯彻落实,统筹推进“学条例、守条例、用条例”,在理顺体制机制、完善配套措施、强化学习宣传、提升工作质效、推动责任落实等方面持续加力,助推兴庆区信访工作高质量发展。推进“五个法治化”,落实“四个到位”。推进信访工作法治化,全面落实“五个法治化”“四个到位”要求,加快推进试点工作,依法规范受理、办理、处理等环节,坚持“情理法”并用,用心用情解决群众合理诉求,真正把群众的合法权益实现好、维护好,不断提升群众的幸福感、满意感、安全感。</div>

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