“没想到我在外地都能这么快办理好营业执照,真的是太感谢了!”近日,灌阳县市场监管局窗口接到了来自广州市滕女士的感谢电话。
根据自治区市场监督管理局的工作部署,自2023年12月4日起,在全区推行注册登记“云帮办”服务,云帮办是经营主体在申请营业执照过程中自主选择的一种模式,该模式有助于破解营业执照办理过程中申请材料反复修改、申请人需多次电子签名等痛点难点问题,可实现全程“一次电子签名”。“云帮办”服务适用于所有经营主体类型,经营主体的设立、变更、注销等登记注册业务均可使用。自该功能上线以来,目前,我县已通过“云帮办”服务为42家经营主体办理设立、变更、注销等登记注册业务。

接下来,请跟随我们对企业开办“云帮办”服务进行了解:
1.什么叫“云帮办”?
答:申请人通过“一窗通”平台办理企业开办业务,在所有有权签字人对申请材料签字前提交企业登记机关,由企业登记机关提供线上指导、查漏补缺,实现申请人全程仅需一次电子签名,即可完成企业开办的服务。
2.使用“云帮办”服务有哪些便利或优点?
答:根据《中华人民共和国市场主体登记管理条例》规定和市场监管总局等六部门下发的《企业开办全程网上办规范(试行)》要求,申请人在提交材料前都必须进行电子签名和身份验证。实践中,往往会由于申请人对有关法律法规认识理解有偏差,导致提交的材料需多次修改、多次电子签名才能通过,严重影响了申请端的办事体验和登记机关的办事效率,不符合“高效、便捷”的服务理念。
通过使用“云帮办”服务能有效破解企业开办过程中存在的申请材料反复修改、股东等相关人员多次电子签名等影响投资人办事体验和登记机关行政效率的痛点难点问题,其最大的特点或优点是通过对企业开办申请端、服务端流程再造,使申请人在完成材料填报后(无需电子签名)直接提交登记机关进行“云”指导。材料无需修改的,工作人员在综合业务系统点击“通过”后,系统自动对材料进行锁定并返回申请人完成电子签名。如材料需要修改的,登记机关填写修改意见后将材料返回“一窗通”平台,申请人按照修改意见进行完善即可。“云帮办”锁定提交的材料,登记机关仅需确认全部人员是否电子签名,无需再次核对材料内容,实现了对申请材料的快速确认。
期间,申请人只需“一次电子签名”即可完成企业开办业务。
3.“云帮办”简易流程是什么?
答:“云帮办”简易流程图如下:
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4.哪些经营主体类型和登记注册业务可以使用“云帮办”服务?
答:“云帮办”服务适用于所有经营主体类型,经营主体的设立、变更、注销等登记注册业务均可使用。但投资人类型为“境外企业”、经营主体的法定代表人或负责人所持身份证件类型为“非中国居民身份证”的,暂不适用“云帮办”服务,待国家开通外籍人员身份验证系统后方可适用。
5.如何在广西企业开办“一窗通”平台选择“云帮办”服务?
答:以公司设立为例,申请人在广西企业开办“一窗通”平台完成自主核名,并按步骤进行设立信息填报,在“上传材料”环节后,进入“云帮办”服务模式选择环节,在页面中进行自主选择即可,如下图:

近年来,灌阳县市场监督管理局认真贯彻落实自治区优化营商环境工作要点任务,简化办事流程,优化材料收取方式,加快审批办理速度,打造便民服务新平台,变“群众跑”为“数据跑”,让群众足不出户就把业务办好,让便民服务插上“云翅膀”,让群众收获实实在在的幸福感、获得感。
图? 文:蒋芳芳