暖风和煦,万物复苏,在四月这个春意盎然的时节,第二十八届“文明窗口月”活动在长江九江航道处拉开帷幕。围绕“当好航道先锋,再立发展新功”的活动主题,九江处着眼干支联动,服务地方,制定多项活动内容,主动上门为地方单位、港航企业送去春风般的服务,以用心、用情、专业、担当的服务态度在赣鄱大地展现浔道风采。
主动上门——强化干支联动,助力地方发展
以打造赣江屏峰至湖口27公里“共测、共建、共监、共管”的公共服务优质示范段航道为目标,九江处深入赣江,主动服务,4月15日,处长杨品福亲自带队走访江西省赣北航道事务中心,在测绘、运行监测等方面积极响应地方发展需求,为赣北航道提供技术支持与解决方案。选派精英测绘团队,为赣北航道提供“长江标准”的航道测量服务,为该段航道建设提供了坚实的技术保障,为今后实现干支航道尺度衔接奠定基础。辅助赣北航道开展浅滩水深自动监测航标研发,结合长江航道运行监测经验,制定详细技术路线,助力地方提升浅滩航道监测能力。


个性服务——积极响应需求,创新服务手段
自主开发水位查询小程序,积极响应海事、港航企业的定制水情信息服务需求。4月7日,九江航道处技术人员上门为九江海事局进行程序安装调试,成功将该程序部署在海事交管中心,交管中心值班人员可通过该程序每小时自动获取九江处辖区6座自动水位站的实时水位,收获了服务对象的一致好评。


闻“汛”而动——及时拓宽航道,改善通航环境
?四月上旬,长江干线提前入汛,九江水位迅速上涨,九江处第一时间组织各基层单位开展行动,对辖区航标开展精准优化,结合水位上涨情况,充分利用水深资源,动态拓宽航道,累计开展航标优化调整31座次,其中九江水道航宽由220米拓宽至360米,大幅提升了船舶通过能力。针对汛期急流带来大量草渣、漂浮物的情况,增加了日常巡查频次,加大航标清洁保养力度,确保辖区航标保持良好运行状态,为行轮提供安全、舒适的通航环境。


广纳良言——收集意见建议,提升服务精度
?采用“线上+线下”并行,以最贴近服务对象的方式,多渠道针对性开展意见征集。走访九江市水务有限公司、江西金砂湾港务有限公司、武穴锚地锚泊船艇等多家企业和船主,与服务对象面对面倾听意见诉求,现场办公解决问题。通过发放自制调查问卷的方式,收集关于航标配布的意见建议。邀请船舶公司、引航站、行轮船长等服务对象以及海事部门参与2024年洪水期航标配布审查会,现场提供配布优化意见建议,使航标配布方案更加贴近服务对象的需求。




本届“文明窗口月”活动已接近尾声,长江九江航道处仍将继续发扬此次活动精神,持续做好公共服务,不断提升服务水平,推动“畅安优智美”现代化长江航道建设,真正当好航道先锋,为九江航道高质量发展与江西省水运事业发展立下新功。