铁力市聚焦“三个强化”提升网格化服务管理水平-黑龙江省建设快讯-建设招标网

铁力市聚焦“三个强化”提升网格化服务管理水平

2024-11-01 黑龙江-伊春-铁力市

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所在地区：

黑龙江-伊春-铁力市

发布日期：

2024年11月1日

建设快讯正文

<ucapcontent>为进一步优化网格化管理服务，提升社会治理能力，铁力市通过夯实基础、创新推动、建强队伍，不断提升网格化管理水平，打造形成“一网统筹、精细管理、高效运转”的基层治理格局。强化统筹推进，构建网格化治理体系。按照“规模适度、界限清晰、无缝覆盖、动态调整”的原则，全市共划分基础网格470个、专属网格187个，实现了综合、专属网格全划分、社会治安综合治理无死角、平安建设体系全覆盖。积极探索“党建+网格”运作模式，建立网格党组织470个，制定网格党小组职责清单，明晰包管理、包服务、包教育、包提升事项，使党员服务群众层次清晰、任务明确、覆盖全面。同时，在社区全面实施“初心工程”，通过“六大员”“四载体”，推动全市机关企事业单位党组织4085名在职党员下沉至社区、小区和楼道，为民办实事、办好事15000余件。坚持平台建设“集成化”，打造了纵横联动的治理模式，构建了数字化、可视化、一体化的指挥调度体系，全面提升基层社会治理现代化水平。强化机制创新，提升网格化管理效能。创新网格化+“12345”工作机制，“12345”热线定期将受理的群众诉求反馈市综治中心和各乡镇，由乡镇指挥调度网格员“举一反三”排查隐患，实现从“群众反映”到“主动发现”、“被动”处置到“主动”解决的转变。今年以来，“12345”热线受理的民生类工单比去年同期下降24％。创新推行“六办”工作机制，让网格管理更精准，为民服务更高效。今年以来，网格员累计上报巡查日志304219条，受理工单4906条，办结率达到100%。强化群众诉求的源头治理，创新推行“网格+矛调”模式，选派30名网格法官、27名专职调解员进驻基础网格和信息化平台。强化队伍建设，筑牢网格化工作基石。采取“线上+线下”“集中+分散”等多种培训方式，对全市专职网格员开展政策解读、业务技能提升、舆情发现应对、矛盾纠纷调处、优秀网格员经验分享等方面培训，有效提升网格员履职能力。完善网格员考核实施细则，配套出台了日巡查、周通报、月考核、网格员星级评定等制度机制，通过定期调度、现场指导、查看工作轨迹等方式加强对网格员考核管理，提升网格化工作效能。同时，通过社区委员换届预留岗位、在优秀网格员中招聘社区工作者等激励措施，打通发展晋升渠道。下一步，铁力市将持续推进“全域治理”工作模式，实现力量在网格内联动、问题在网格内处置、矛盾在网格内化解，持续增强网格治理能力，打造具有铁力特色的基层社会治理新模式。</ucapcontent>

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