为方便外出经商、务工、求学等返乡群众办理不动产登记业务,春节期间,咸阳市不动产登记中心推行“春节不打烊”便民服务,确保企业群众在节日期间也能享受到高效、便捷、安心的登记服务。
一是开通电话预约办理。在“咸阳市不动产登记”微信公众号发布《关于2026年春节期间“不打烊”便民服务的通告》,公开咨询预约电话,方便群众提前咨询,避开高峰期减少现场等待时间;二是开放窗口线下办理。集中开放玉泉路不动产登记大厅办事窗口,制定以“中心主任为总值班、各副主任轮流带班、业务科长和业务骨干值守”的春节登记服务值班表,为有困难和紧急需求的群众开辟“绿色通道”,做到不动产权证书、登记证明“立等可取”,同时加强大厅安全巡查与应急处理,保障办事群众与工作人员安全;三是开启掌上随时办理。通过咸阳市不动产登记“网上受理”平台网站及微信小程序,方便群众在线查询业务办理进度、个人住房信息及不动产登记信息,自行下载查询结果,满足群众“随时随地指尖办”。春节期间,群众通过线上共查询不动产登记信息698次,查询电子证照24次。
市不动产登记中心负责人表示:“春节‘不打烊’服务不仅是工作延续,重在服务提升。我们通过提前统筹人员、强化应急准备、优化线上服务,确保每一位返乡群众都能感受到回家办事’的顺畅与温暖。”
下一步,该中心将继续聚焦企业群众需求,优化服务流程,提升服务质量,不断提升办事便利度和满意度,为全市高质量发展注入强劲动能。