4 月 2 日,湖南省医疗保障局正式发布 2026 年度 “湘医保?心服务” 惠民新举措,以 16 项务实措施推动医保便民服务常态化、长效化、制度化,把民生保障落到实处,切实转化为群众可感可及的幸福清单。
在待遇保障提质方面,湖南全面实施长期护理保险制度,为职工参保人群中的重度失能人员提供基本生活照料与配套医疗护理服务。全省定点
医院分娩政策范围内费用实现个人零自付,2026 年新生儿参加城乡居民医保可免缴当年度保费。全省新增 31 个基层门诊统筹综合改革试点县市区,签约家庭医生的参保居民在签约基层机构就医,实行无起付线、免诊查费,政策范围内报销比例达 70%。同时,湘医保
健康增值服务联盟持续扩围,鼓励定点医疗机构为参保人提供十项免费体检服务。
为优化经办服务流程,湖南进一步扩大门诊慢特病线上延期复审病种范围,对
高血压、糖尿病、冠心病等常见慢病实行免复审;门诊慢特病、“双通道” 待遇申报评审实现全省全流程网上办理。就医结算更加高效便捷,即时结算资金占比、开通即时结算的定点医疗机构占比均达到80% 以上,职工医保个人账户在定点医疗机构实现省内跨统筹区直接结算,真正做到 “省内无异地”。
在数字化服务升级上,湖南推动门诊统筹、门诊慢特病医保结算电子处方应用率突破90%,全面推广刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付等多元便捷结算方式,已在衡阳、邵阳、岳阳、常德、益阳、永州、怀化 7 市首批落地。政务服务网办深度持续优化,全程网办事项占比提升至90% 左右,群众办事更省心、少跑腿。