名称:(略) 服务范围:(略) 服务要求:(略) 供应商具备国家秘密载体印制资质。 服务时间:(略) 服务标准:(略) (一)项目概况 内容 | 投标限价 | 数量 | 简要服务要求 | 档案数字化录入 | (略)万/年 | 1项 | 提供6名驻场服务人员,开展无纸化智能中间库的档案数字化录入服务工作。负责案件材料的统一接收、扫描、装盒入中间柜、材料补充、借阅登记、装订并移送档案室归档、文字识别(OCR处理)、系统挂接(即上传至法院办案系统);负责对本院各部门有关电子卷宗随案生成工作进行技术指导;并按照立卷归档办法要求对电子卷宗进行整理、编目、修图及归档等一键归档功能工作。 供应商具备国家秘密载体印制资质。 |
(二)服务清单: 序号 | 服务内容 | 服务要求 | 单位 | 数量 | 1 | 总质检岗位 | 负责中间库团队管理并与院方对接; | 项 | 1 | 提供中间库服务等技术支持主要负责对电子卷宗的扫描质量、编目准确性、卷宗装订质量进行检查。 | 2 | 诉讼服务中心-电子卷扫描岗 | 主要负责将需要立案的卷宗材料进行整理、扫描工作。 | 项 | 1 | 3 | 中间库-电子卷扫描岗 | 主要负责案件在审理过程中及案件报结前纸质材料的接收、登记、整理、扫描工作。 | 项 | 1 | |
4 | 智能编目岗 | 主要负责将扫描岗扫描的电子卷宗,根据《编目标准》进行编目,生成《材料收据》并打印附卷。 | 项 | 1 | |
5 | 卷宗入、出库岗 | 主要负责过程卷扫描编目完毕后纸质卷宗的入库及书记员报中间库审结案件的登记、出库工作。 | 项 | 1 | 6 | 卷宗装订、归档岗 | 卷宗装订岗负责全院卷宗(一般不包含刑事卷宗)的接收、整理、编码、制作目录、制作封皮及转档、归档等工作。 | 项 | 1 |
(三)人员管理要求: 1.要有明确的团队常驻采购方办公现场,负责中间库案卷档案等材料的数字化即时扫描工作,服从采购人要求的档案扫描相关的其他工作安排。 2.中标供应商进场时,须向采购方提供驻场服务人员的无犯罪记录证明,填写采购方的《外包人员个人信息表》,签订保密及网络安全个人承诺书。 3.驻场服务人员按照采购人工作要求开展相关服务。对不服从管理,违反相关制度规定的服务人员,采购方将按照制度规范及合同,扣罚其公司的服务费用。情节严重的,责令其公司更换驻场服务人员,或终止与其公司的服务合同。造成严重后果的,追究相关人员和公司的责任。 4、驻场服务人员应保持稳定,如需变更驻场服务人员应至少提前1个月向采购方发出书面通知,经采购方同意后,可安排接替人员跟班进行工作交接,待接替人员完全胜任工作,且招标方认证后,原驻场人员方可离岗。 5、驻场服务人员作息制度参照法院正常作息制度执行。 6、驻场服务人员要建立工作台账,详细记录每日工作内容及出现异常情况。每月向采购方提供月度工作报告,如有潜在问题或针对业务经常发生的问题,及时提出解决建议或方案,报采购方参考。 (四)其他要求:(略) 1.业务办理要求 (1)档案扫描数字化应该严格遵守:(略) (2)材料接收登记。采购人每个案件一般经过三次交接,立案材料、开庭补充材料、结案材料,每次接收后将收到材料情况录入中间柜管理系统。如有法官需要查阅的按照相关程序办理登记调阅。 (3)材料扫描上传。收到的材料要在 (略) 小时内完成扫描并使用中间库管理系统上传至办案系统,扫描文件要 (略)dpi 以上并符合电子档案要求。 (4)案件结案后,按照档案管理相关规定整理卷宗顺序,材料区分注明原、被告提供,并制作目录、备考表、封面。编写页码,并填入目录,至卷宗装订归档。 (5)整理之前扫描的电子卷宗,按照电子档案管理制作电子档案卷。 (6)服务内容包含案卷交接、清点、扫描、数据上传、装订、质检等一系列工作,中间库管理及退领卷,卷宗核对、补充扫描,整卷、装订及一键归档统一流程电子化,各环节均有人员检查把关,最后由档案室管理人员验收一系列交接工作。 (7)要求零差错率,出现重大差错,可直接解除合同并赔偿损失。 2.维护与售后要求 (1)提供 (略) 小时不间断技术支持服务,提供电话、传真、电子邮件、现场多种方式技术支持服务,全方位响应需求。遇到突发问题须在 2 小时内响应,并最迟在第 2 个日历日内排除错误,2 个日历日内不能解决的,必须采取临时应急等措施,最大可能地保证档案电子数据的正常使用。 (2)积极学习、正确使用采购人提供的中间库相关软硬件,不得损坏采购人的设备、软件。采购人提供办公耗材用品等。 (3)在实施项目过程中,成交供应商方面人员若造成采购人提供的设施、设备损坏、丢失的,应照价赔偿;若所丢失物品附带(承载)有档案信息内容的, 将依照有关规定追究相关人员责任。 3.其他 响应文件中提供国家秘密载体印刷乙级及以上的资质证书扫描件(资质类别应包含“涉密档案数字化加工”)。根据《国家秘密载体印制资质管理办法》(国家保密局、国家市场监督管理总局令(略)年第2号)规定,外省乙级资质须在中标签订合同后(略)个工作日内到安徽省保密局完成备案。 (五)特别说明:(略) 该项目第2包服务期(略)日历天。中标单位经采购人考核合格,在年度预算能保障的前提下,经双方同意,可以续签下一年度合同,合同一年一签,最多续签两次。 |