| 4-1 | 数据加工处理服务 | 微课堂资源服务平台 | 时长5至(略)分钟的微型课程,以视频为载体,突出课堂教学中某个学科知识点,使师生自主学习获得最佳效果,视频的质量较高,适合师生个性化和移动化学习的需要。内容包括经济管理、金融、数学、物理、化学、生物、医学、工程、材料、地理、环境、天文、**、武术、舞蹈、物流、戏剧影视、保健、宠物、雕塑、法律、风俗、服饰、工艺美术、绘画、家居、建筑艺术、教育理论、教育实践、历史、美容、棋牌、球类、摄影、手工、书法、文学、音乐、游泳、哲学、政治理论、篆刻、德语、法语、韩语、汉语、日语、西班牙语、英语、林业、水产、畜牧、种植、自然、信息技术、社会、美学、心理、新闻传播、茶艺、口琴、街舞、恰恰、篮球、财会、品德与生活、田径、职业道德与法律科学等(略)多个分类。视频有(略)集。 | 1.负责提供数据库讲座及学习培训保证每年至少一次(根据采购人要求);2.负责为学校提供馆内宣传及推广;3.负责提供数据库介绍、使用指导、课程说明、易拉宝等宣传物品;4.负责安装调试、人员培训、技术支持;5.定期进行用户回访,及时处理用户意见;6.实现远程访问在线观看;7.供应商须一年内负责提供数据更新,数据库使用中出现任何问题保证2 小时内作出响应,(略) 小时内解决问题;8.提供出版物经营许可证等资质文件。9.覆盖范围。提供的资源内容需满足图书馆采购要求,无不良信息。(略).资源质量。所收录的文献具有较高的学术价值和权威性。数据准确、完整,更新及时。图像、音频、视频等多媒体资源清晰流畅,音质画质良好。(略).检索速度快。响应时间短,在可接受的范围内返回检索结果。(略).授权合规。数字资源的使用符合版权法和相关法律法规的规定。(略).需保证资源的稳定访问,故障率低。出现故障时能够及时恢复,并提供有效的通知和解释。(略).定期开展数字资源使用培训活动,包括线上和线下培训。提供详细的用户手册和教程,帮助用户更好地利用资源。(略).咨询与反馈。设立专门的咨询渠道(如电话、邮件、在线咨询等),及时解答采购人用户遇到的问题。对用户的反馈和建议能够及时处理和回应。 (略).统计与分析。能够提供详细的资源使用统计数据,包括访问量、下载量、检索次数等。对统计数据进行分析,为资源采购和优化提供依据。 (略).技术保障。数字资源平台具有良好的兼容性,能够适应不同的操作系统和浏览器。具备完善的安全防护措施,保障用户数据的安全。(略).维护与更新。定期对数字资源平台进行维护和升级,确保其正常运行。及时更新资源内容,修复系统漏洞和错误。 | 交付期自合同签订之日起7个日历日内;服务期一年((略).1.1-(略).(略).(略)) | 1.提供的资源内容需满足采购人采购要求,所有提供的资源服务须符合版权法和相关法律法规的规定。2.所购买的资源服务必须确保合同期内正常访问。能够提供采购人校园网IP范围内访问。3.提供7×(略)小时无间断响应模式,支持上门技术服务。4.提供QQ、微信在线咨询、电话、电子邮件等方式解决技术问题及咨询。5.遇到技术问题,1个工作日内解决。如超过(略)小时无法排除故障,需提供临时账号保证采购人使用,直至问题解决。6.供应商须及时更新资源系统服务平台,修复平台安全隐患。7.供应商须提供与所服务内容相关的技术培训,合同期内至少组织一次讲座活动。8.能够提供详细的资源使用统计数据,包括访问量、下载量、检索次数等。9.具有完善的检索功能,检索结果精确,响应速度快。支持多种检索方式,检索结果相关性高,排序合理。能够准确命中用户需求,减少无效信息。 (略).供应商须对采购人统计数据、使用记录等具有保密义务,如需使用,要向采购人说明情况。 | (略),(略).(略) |